Türk Telekom yüksek fatura

Bursa Nilüfer’de ikamet ediyorum. Mahallemizde ve özellikle apartmanımızda internet altyapısı olmadığı için uzun süredir... ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Türk Telekom müdürlüğüne bizzat giderek altyapı talebinde bulundum, apartmanda oturan herkesten ıslak imza toplayıp toplu olarak başvuru yaptım. Buna r...

Türk Telekom’a ait 0541*****31 numaralı hattım için yapılan taahhüt işlemlerinde ve faturamda ciddi sorunlar yaşıyorum. ...Taahhüdü onaylamadığımı özellikle belirtmeme rağmen iki kez taahhüt onayı alınmış görünüyor. İlkinde, bana anlatılanlara göre onay verdim, sonrasında ise internet hızımın belirgin ...

Türk Telekom mobil hattım için 20 Haziran 2026 tarihinde 250 TL ödeyerek bir ek internet paketi satın aldım. Bu paketi a...lırken paketin 30 gün geçerli olduğu varsayımıyla işlem yaptım, ancak daha sonra paketin yalnızca fatura kesim tarihine kadar, yani yaklaşık 3 gün geçerli olduğunu öğrendim. Satın ...

Türk Telekom bünyesinde kullanmakta olduğum 0505*****22 numaralı faturalı mobil hattım için imzalamış olduğum sözleşmede... ve tarife taahhüdümde açıkça “Fatura Aşım Durdurma / Akıllı Durma” özelliği yer almasına rağmen, son iki aydır faturama haksız paket aşım ücreti yansıtılmaktadır. Hattımı 26 Şubat...

Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Taahhüdümün bitmesine az kala Türk Telekom tarafından arandım ve yeni bir teklif su...nuldu. Aslında ayrılmak istediğimi, teklif istemediğimi belirttim. Yaklaşık 6 ay önce kızıma kontörlü hat almıştım, sponsor olarak da beni göstermişler ve faturama 70 TL gibi bir t...

Yaklaşık bir yıl önce yüksek fatura ödemeleri nedeniyle Turkcell’den Türk Telekom’a geçiş yaptım. Bugüne kadar faturalar...ımı düzenli olarak ödedim. 2026 Haziran faturasında ise tesadüfen taahhüdümün bittiğini ve hattıma kayıtlı numaram üzerinden taahhütsüz kullanımdan dolayı yaklaşık 900 TL fatura ya...

Türk Telekom mobil hattım kızımın kullanımında ve aylık 380 TL olarak bildiğim tarifeye rağmen Şubat ayından bu yana her... ay yaklaşık 850 TL civarında fatura geliyor. Ödemeler otomatik talimatta olduğu için birkaç ay boyunca bu yüksek tutarları fark edemedik. Durumu fark ettikten sonra müşteri hizme...

Yaklaşık 3 ay önce Türk Telekom’a geçiş yaptım ve hattımı faturalı olarak kullanıyorum. 20.06.2026 tarihinde hattıma 450... TL tutarında ek fatura yansıtıldığını, “Değerli müşterimiz, mobil tarifeniz kapsamındaki paket dışı internet kullanımınız 450 TL’ye ulaşmıştır…” şeklinde gelen SMS ile fark ettim....

Türk Telekom internet aboneliğimi farklı bir internet sağlayıcısına taşıdım. Bu geçişi yapmadan önce Türk Telekom müşter...i hizmetlerini arayarak taahhüdümü sonlandırmam durumunda ödemem gerekecek cayma bedelini özellikle sordum. Müşteri temsilcisi, tarafıma yaklaşık 3.000–4.000 TL civarında bir cayma...

Türk Telekom mobil hattıma ait, son ödeme tarihi 8 Haziran olan ve 522 TL tutarındaki fatura ile ilgili şikayetimi payla...şmak istiyorum. Hattım için aylık fatura tutarımın yaklaşık 250 TL civarında olması gerekirken bu dönem 522 TL olarak yansıtıldığını gördüm ve bu farkın neden kaynaklandığını öğren...

Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Taahhüdümün bitmesine çok az süre kalmasına rağmen bugüne kadar tarafıma hiçbir şek...ilde aranarak yeni bir teklif sunulmadı, bilgilendirme yapılmadı. Ben de hattımı mağdur olmadan ya taahhüdümü yenilemek ya da hattımı kapattırmak istiyorum ancak müşteri hizmetleri...

Türk Telekom faturalı mobil hattımda internet kullanım hakkım bittikten sonra, kota aşımı nedeniyle bu aya ait faturama ...yaklaşık 500–600 TL civarında ek ücret yansıtıldı. Kota bitiminde bilgilendirme SMS’leri gelmiş olsa da, sistemin işleyişi ve tutarların belirlenme şekli bana son derece haksız ve ...

Türk Telekomünikasyon A.Ş. nezdinde Merve T***** adına kayıtlı 0545**40 xx 61, 0546**40 xx 62 ve 0505**71 xx 63 numaralı... hatlarımla Türk Telekom ev interneti aboneliğimi uzun süredir kullanmaktayım. Son yaklaşık dört ayda bu hatlarıma ve ev interneti aboneliğime düzenli olarak çok yüksek faturalar y...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için mayıs ayına ait faturamın son ödeme tarihi 16 Mayıs olmasına rağmen, tarafıma ...zamanında herhangi bir son ödeme günü uyarı SMS’i gönderilmedi. Normalde her ay “son ödeme gününüz” şeklinde uyarı mesajı gelmesi gerekirken, bu ay ödeme tarihinden yaklaşık üç gün...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yaklaşık 1400 TL tutarında fatura ödüyorum ancak 12 Nisan’dan beri evimde hiç ...internet hizmeti alamıyorum. İki aya yakın süredir sürekli arıza kaydı açılmasına rağmen tarafıma herhangi bir teknik ekip yönlendirilmedi, evime kimse gelmedi ve arıza ile ilgili ...

Telekom’a ait 538***2654 numaralı hattımda “Fırsat 20 GB Paketi” isimli mobil iletişim tarifesini kullanıyorum. Bu tarif...e için aylık 132 TL (tüm vergiler dahil 157 TL) ödüyorum ve paket kapsamında 20 GB internet, her yöne 1000 dakika ve her yöne 250 SMS hakkım bulunuyor. Taahhüt yenileme dönemimin ...

Türk Telekom faturalı bireysel mobil hattımda bilgim ve onayım olmadan 4 Haziran tarihinde Docutime adıyla üç kez abonel...ik başlatılmış ve bu nedenle faturama ek ücret yansıtılmıştır. Normalde 738 TL gelmesi gereken faturam bu haksız abonelikler yüzünden 1.055 TL olarak görünmektedir. Paket dışı kull...

Türk Telekom mobil hattım için devam eden taahhüdümü yenilemek amacıyla mayıs ayı bitimine doğru müşteri hizmetlerini ar...adım. Görüşmede taahhüdümün devam ettiği, yenileme yapılamayacağı söylendi. Ardından tarafıma SMS gönderildi ve yine taahhüdüm olduğu ifade edildiği için herhangi bir işlem yapmadı...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. 531 592 ** ** numaralı hattıma ait 2026 yılı Mayıs ayı faturamda internet kota aş...ım ücreti tahakkuk ettirildiğini fark ettim. Normalde 240 TL olan paket ücretim bu kota aşımı nedeniyle 625 TL olarak kesildi. Herhangi bir kota aşımı uyarısı SMS’i ya da bilgilen...

Türk Telekom mobil faturalı bireysel hattımda yaklaşık 2 yıldır aynı tarifeyi kullanıyorum ve faturamı 900 TL’nin altına... kesinlikle düşüremiyorum. Öğrenci olmama rağmen daha uygun bir pakete geçmek istediğimde, daha önceki paketlerimin internet kullanım hakkı yüksek olduğu gerekçesiyle daha düşük üc...

Türk Telekom’a ait kendi adıma kayıtlı faturalı hattımda Haziran 2026 dönemine ait faturam internet aşımı gerekçesiyle n...ormalin çok üzerinde geldi. Kullanımlarım bittiğinde ne bana ne de çocuğumun kullandığı hatta herhangi bir SMS ya da bildirim gelmedi, bu yüzden paketin bittiğini fark edemedik. B...

Bugün Türk Telekom Hikmet Köseoğlu şubesine, annemin üzerine kayıtlı olan hattı kendi adıma almak için gittim. Hat devir... işlemi sırasında benden 1600 TL “devir ücreti” adı altında bir tutar talep edildi. Ücreti sorduğumda bana tutarı söylediler; ancak hiçbir şekilde net ve ayrıntılı bir fatura veya ...

Türk Telekom mobil hattımın faturası uzun süredir çok yüksek geliyordu ve hatta genellikle ayın 5’inden sonra çekim soru...nu yaşıyordum. Bu sebeplerle hattımı Turkcell’e taşıdım. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 1 ay kalmıştı ve Türk Telekom uygulamasında cayma bedeli bilgisine özellikle baktığım halde ...