Geçen yıl Eylül ayında Trendyol üzerinden Bulut Ofis satıcısından 1,9 litre Stanley termos satın aldım. Ürünü çok sık ku...llanmadığım için sorunu yeni fark ettim; yaklaşık bir hafta önce termosun sıcak suyu çok hızlı soğuttuğunu, yani vaat ettiği şekilde sıcak tutmadığını gördüm. Üzerinden bir yıl bil...
ING banka hesabıma yansıtılan para günlerdir hesabımda tanımlanmıyor. Daha ...ne kadar bekleyeceğim gerçekten çok merak ediyorum. Bu bankayla iletişimimi...
Trendyol üzerinden Patika Botanik mağazasından “dahlia dahili çiçek tohumu” adlı ürünü sipariş ettim. Siparişim birkaç g...ün önce elime ulaştı, paketi ise dün açtım. Paketi açtığımda, ürünün içinden yalnızca kum tanesi büyüklüğünde tek bir adet tohum çıktığını gördüm. Sipariş verdiğim ürünle hiçbir şe...
Aras Kargo’nun bu sorumsuzluğundan gerçekten bıktım. Siparişimin üzerinden ...10 gün geçti, hâlâ dağıtıma çıkarmadılar. Bu arada kargo niye dağıtıma çıkm...
5 gündür Madame Coco’dan satın aldığım ürünler hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumu “onaylandı” olarak görünüyor. Ne...yi beklediklerini gerçekten anlamıyorum. Ayrıca sipariş sırasında yazdığım adres yerine kayıtlı adres onaylanmış görünüyor, bu nasıl oldu onu da bilmiyorum. Adres değişikliği yapma...
Esra Helvacı mağazasından 22 Mayıs 2026 tarihinde altüst takım olarak pantolon ve gömlek satın aldım. Ürünü 24 Mayıs’ta ...kısa programda, 30 derecede yıkadım. Yıkama sonrası gömleğin üzerindeki taşların dökülmüş olduğunu gördüm.
Ürünü mağazaya götürmeden önce WhatsApp üzerinden durumu ilettim ancak s...
17.11.2025 tarihinde Esra Helvacı Butik’in internet sitesinden 3 adet ürün satın aldım ve siparişim için 75 TL kargo ücr...eti ödedim. Ürünlerin ikisinin bedeni büyük olduğu için iade etmek zorunda kaldım.
Toplamda 2.864,99 TL ödeme yapmış olmama rağmen, bugün onaylanan iademde hesabıma yalnızca 1.725...
1
Mahkeme Kararına Rağmen Stanley Termos Değişimi Yapılmıyor
01.11.2023 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım Stanley 0,25 litre termos, ilk günden itibaren hiçbir şekilde sıcak tutm...uyor. Ürünü her kullandığımda aynı sorunu yaşıyorum ve bu nedenle ürünü kullanamadım.
Sorunu Trendyol müşteri hizmetlerine ve satıcıya ilettim ancak değişim ya da iade talebim ka...
19.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Stanley marka bir termosu yaklaşık 1.700 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime sip...arişten yaklaşık 3 gün sonra ulaştı. Termosun üzerinde 6 saat sıcak tuttuğu belirtilmesine rağmen, ürünü denediğimde içindeki sıvının 2 saat bile zor sıcak kaldığını gördüm. Ürünün...
İade Sürecinde Tekrarlayan Hatalar Ve Müşteri Hizmetlerinde Kayıt Sorunu Nedeniyle Mağduriyet
4 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Stanley marka termos siparişi verdim. Ürünü iade etmek istedim ve kapıdan ka...rgo ile iade sürecini başlattım. Ancak iade sürecinde ürünler karıştı ve satıcıya başka bir ürün gönderildi. Satıcı bu nedenle iadeyi reddetti. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüş...
6 Nisan 2026 tarihinde Madame Coco’nun online mağazasından toplamda yaklaşık 6.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme ...aşamasında siparişime 300 TL kargo ücreti yansıtıldı. Yaptığım harcama tutarına göre bu kargo bedelini hem çok yüksek hem de müşteriyi zorlayan bir uygulama olarak görüyorum.
Sipa...