Yüksek Fatura Ve Uygun Fiyatlı Tarife Seçeneği Sunulmuyor
Türk Telekom mobil hattımda Değerli Prime 60 GB tarifesini kullanıyorum. Son 2-3 aydır faturama yansıyan tutarın çok yüksek olduğunu düşünüyorum. Şu anda aylık 533 TL ödüyorum. Paketimi yenilemek istediğimde, daha düşük internetli (örneğin 35 GB) paketlerin de bana aynı fiyattan sunulduğunu gördüm. Bu nedenle yüksek bir paketi almak zorunda kaldım; daha uygun fiyatlı bir seçenek sunulmadı.
Taahhüt yenileme sırasında ve müşteri hizmetleriyle görüşmelerimde de bu konuda bir çözüm alamadım. İstanbul/Sancaktepe’de kullanmakta olduğum hattım için, 5537****52 numaralı aboneliğime indirim uygulanmasını talep ediyorum. Daha uygun fiyatlı bir tarife seçeneği sunulmasını istiyorum.
















