to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan fiber 100 Mbps internet hizmeti alıyorum ve aylık yaklaşık 650 TL fatura ödüyorum. Buna rağmen yaklaşık 1 aydır evimde interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Evin hiçbir odasında internet düzgün çekmiyor, bağlantı ya kopuyor ya da hiç gelmiyor.
Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü canlı destek ya da çağrı merkezi ile görüşemedim. Ne uygulama üzerinden ne de telefonla doğru düzgün bir muhatap bulamıyorum. Yüksek fatura ödememe rağmen doğru dürüst hizmet alamamak ve muhatap bulamamak artık ciddi anlamda sabrımı taşırmış durumda.
Türk Telekom’dan, fiber 100 Mbps paketimle ilgili bağlantı ve çekim sorununun acilen incelenip kalıcı olarak çözülmesini, ödediğim ücretin karşılığında kesintisiz ve vaat edilen hızda internet hizmeti almak istediğimi, aksi durumda bu mağduriyet nedeniyle tüm yasal ve resmi haklarımı sonuna kadar kullanacağımı belirtmek istiyorum.
Yaklaşık 6 aydır Türk Telekom Fiber 100 ev interneti paketini kullanıyorum ve bu süre boyunca sürekli olarak Wi-Fi bağlantısında anlık kopmalar yaşıyorum. Wi-Fi bağlantısı 3-4 saniyeliğine tamamen kesiliyor, bu sırada telefonda Wi-Fi işareti kayboluyor ve cihaz otomatik olarak mobil internete geçiyo...
Türk Telekom Fiber 100 Mbps evde internet paketimle ilgili son 2 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. İptal işlemi için başvurduğumda, bana her şey dahil 550 TL’lik bir paket önerildi ve bu şekilde devam etmem söylendi. Ancak buna rağmen faturalarım 690 TL’nin üzerinde geldi. Defalarca arayıp şikayet ett...
Uzun zamandır Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber ev internet hizmeti kullanıyorum. Ancak özellikle son dönemde internet bağlantım sık sık kesiliyor, günlerce, haftalarca sağlıklı bir şekilde kullanamadığım dönemler oluyor. Son olarak geçen cuma gününden beri ev internetim yine çalışmıyor ve bağlantıyı ...
Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom evde internet müşterisiyim, 100 Mbps paket kullanıyorum ancak neredeyse hiçbir gün interneti düzgün şekilde kullanamıyorum. Modem bağlı görünüyor ama internet erişimi yok, bağlantı varmış gibi görünmesine rağmen sayfalar açılmıyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Bu s...
Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliği kullanıyorum ve sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Bu durumdan artık gerçekten çok sıkıldım, her ay boş y...
Yorumlar