Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Türk Telekomda Sürekli Kesilen İnternet Ve Çözümsüz Randevular

23 Kasım 23:17
216

Uzun zamandır Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber ev internet hizmeti kullanıyorum. Ancak özellikle son dönemde internet bağlantım sık sık kesiliyor, günlerce, haftalarca sağlıklı bir şekilde kullanamadığım dönemler oluyor. Son olarak geçen cuma gününden beri ev internetim yine çalışmıyor ve bağlantıyı bir türlü düzeltemediler.

Sorunla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, önce cumartesi gece 3’te geleceklerini söylediler, ardından pazar günü saat 8’de geleceklerini belirttiler. Şimdi de tekrar saat 3’te geleceklerini söyleyip sürekli tahmini saat veriyorlar. Ancak verilen saatler geçmesine rağmen bağlantı hâlâ düzeltilmedi ve teknik olarak sorunun ne olduğuna dair net bir açıklama yapılmadı. Konuya yeterince önem verilmediğini düşünüyorum.

Kullandığım internet hizmetinden faydalanamadığım bu günler için ücret iadesi veya fatura indirimi yapılmasını ve kesinti sorununun kalıcı biçimde, acil olarak çözülmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Melisa sonuçtan hiç memnun değil

İki Haftada Büyük Hayal Kırıklığı: Türk Telekom'dan Hizmet Alamıyorum

18 Kasım 22:26
256
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Yalın Fiberde Sürekli Kesinti Ve Çözüm Eksikliği

22 Ağustos 17:53
936
1
Bülent sonuçtan hiç memnun değil

Üç Haftadır Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği

11 Eylül 09:42
373

Sürekli Kesilen İnternet Bağlantısı Nedeniyle İşlerim Aksıyor

01 Ağustos 18:22
298
Benzer Şikayet Yaz
Türk Telekom Kategorileri