Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Prime
Yüksek Dakika Ücretli Tarifelerle Karşılaşma Ve Ekonomik Pakete Geçiş İsteği

ID:35105970

Bugra sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Dakika Ücretli Tarifelerle Karşılaşma Ve Ekonomik Pakete Geçiş İsteği

Bugra

Türk Telekom

06 Şubat 13:21

209

Türk Telekom hattımda Yeni Prime Düşün 30 GB, her yöne 3000 dakika tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitişi yaklaşırken daha uygun bir tarifeye geçmek istediğimde, müşteri hizmetleri tarafından sürekli olarak ihtiyacımdan fazla dakika içeren ve oldukça yüksek ücretli tarifeler öneriliyor.

Özellikle internet kullanımım, dakika kullanımımın çok üzerinde olmasına rağmen, bana sunulan paketlerde gereksiz derecede fazla dakika ve buna bağlı olarak yüksek fiyatlar yer alıyor. Daha dengeli, internet ağırlıklı ve bütçeme uygun tarifeler yerine, ısrarla pahalı seçeneklerin çıkarılması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.

Türk Telekom’dan, kullanım alışkanlıklarıma uygun, daha ekonomik ve gereksiz yere yüksek dakika içermeyen tarifeler sunmasını ve taahhüdüm bitiminde fahiş fiyatlara maruz kalmadan makul bir pakete geçebilmem için yardımcı olunmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Daha Az İnternet, Daha Yüksek Fiyat: Taahhüt Yenilemede Mağduriyet

Musa

Türk Telekom

04 Ağustos 2025 15:03

815

Türk Telekom hattı kullanıyorum. 5 gün sonra taahhüdüm bitecek bu yüzden kendime yeni paket seçmek istedim. Kullandığım paketini değiştirip daha az internet tarifesi olan bir tarifeye geçmek istiyorum ancak daha az internet ve dakika istememe rağmen bana çok daha yüksek fiyat söyleniyor. Ve mobil uy...

daha-az-internet-daha-yuksek-fiyat-taahhut-yenilemede-magduriyet-2.jpg

daha-az-internet-daha-yuksek-fiyat-taahhut-yenilemede-magduriyet-1.jpg

Taahhüt Sonunda Faturadaki Ani Artış Ve Tarifeye Geçiş İmkansızlığı

Yakup

Türk Telekom

19 Ocak 12:33

222

Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve şu an Güçlü Fırsat Prime 30 GB tarifesinde bulunuyorum. Taahhüdümün bitmesine altı gün kala, son iki aydır faturam bir anda aşırı şekilde yükseldiğini gördüm ve bu haftaki artışın da normal olmadığını düşünüyorum. Daha uygun fiyatlı bir tarife...

taahhut-sonunda-faturadaki-ani-artis-ve-tarifeye-gecis-imkansizligi-1.jpg

Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitmeden Yeni Tarife Ücretiyle Mağdur Edildim

Dilek

Türk Telekom

12 Kasım 2025 10:53

548

Türk Telekom Popüler Prime 30 GB mobil hattım için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Mevcut tarifemin taahhüdü 23 Kasım’da sona erecekti. Eylül ayında müşteri hizmetleri tarafından arandım ve taahhüt bitiminde geçerli olacak yeni bir teklif sunuldu. Kullanım detayları anlatıldı ve kabul ett...

1 Destek

Burak sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgiyle Prime Tarife Haklarım Engellendi

Burak

Türk Telekom

05 Ocak 00:12

1.922

Türk Telekom cep telefonu hattımın taahhüdü bittiği için müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yeni tarifeler hakkında bilgi verildi. Görüşme sırasında özellikle Prime tarife istediğimi belirttim. Arayan müşteri temsilcisi, 30 GB ve üzeri paketlerin Prime tarife olduğunu söyleyince, görüşmeyi son...

1 Destek

Türk Telekom Dayatması Ve Zorbalı'k

Vehbi

Türk Telekom

05 Şubat 2024 17:47

1.488

Türk Telekom mobil, Özgür Prime 30 GB tarifesini kullanmaktayım ve 186 TL fatura ödemekteyim. Tarife taahhüt bitiş tarihine yaklaşık 21 gün kala, müşteri hizmetleri tarafından arandım. Bana 250 SMS, 2000 dakika ve 50 GB internet içeren bir tarifeyi aylık 357 TL fiyatla teklif ettiler ve bunun benim ...