to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom taahhüdümün bitmesine daha aylar varken yeni tarife teklifi sundu. 3 ay boyunca Youtube.com Premium'u ücretsiz kullanabileceğim söylendi. 2015'ten bu yana Türk Telekom müşterisiyim. Youtube.com Premium'u daha önce ücretsiz denemem mümkün değildi. Taahhüdü verdikten sonra ise bu vaatten cayarak, yeni bir e-posta ile denemem gerektiği belirtildi. Telefonumda, tüm banka ve e-Devlet hesaplarımda yeni e-posta kurarak büyük bir zahmete girdim. Fakat defalarca denememe ve aramama rağmen Youtube.com Premium hâlâ ücretli çıkıyor. Taahhüdüm bitmeden aylar öncesinden geçiş yaptırıp yüksek faturaya geçtiğim yanıma kâr kaldı. Verilen sözler gerçeği yansıtmadı.
Türk Telekom'a geçmeyin arkadaşlar. Telefonda bana tarifenizin süresi doluyor dediler. Yeni tarifenizin ücretini yüksek bir fiyat olarak belirttiler. Telefondayken tam olarak bilemediğiniz için kabul ediyorsunuz. Meğerse taahhüdümün bitmesine daha 3 ay varmış. 287 TL'lik taahhütten 380 TL'ye geçirdi...
Türk Telekom, ilgili tarifesinde 3 aylık Youtube.com Premium'un ücretsiz olacağını belirtti. Fakat gelen SMS’teki ilgili linke gittiğimde, linkin bozuk olduğunu ve benden ücret talep edildiğini müşteri temsilcinize ilettim. Tarafıma mail atılmasını istedim ve ilgili maile 2 saat içerisinde dönüş yap...
Türk Telekom'a geçtim 260 lira paket alarak. Faturam 330 lira geldi. Paketi alırken ilk üç ay Youtube.com Premium ücretsiz yazıyordu. Ama 37.99 faturama yansımış. Üstüne üstelik 19.99 ödeme bedeli alınıyormuş. Ve biz size böyle bir şey vadetmedik. Youtube.com aboneliği dedik dediler. Telefonla konuş...
Türk Telekom Premium mobil tarifesi kullanıyorum. Temmuz ayında üyeliğim bitti yeniden taahhüdüme devam ettiğimde bana 3 ay ücretsiz Youtube.com kullanacağımı bildirdiler. SMS göndererek üyelik yaptım fakat benim hattıma bu ay 29.99 TL ücret yansıdı. Müşteri hizmetlerini aradığımda yarım saat kaç ki...
Yorumlar