Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Cuma sonuçtan memnun değil

YouTube Paketi Kullanılamadı, Normal İnternetim Düşüyor

profile
22 Şubat 06:30
140

Türk Telekom faturalı hattım için 3 gün önce 1 haftalık 10 GB Youtube.com internet paketi satın aldım. Paketi aldıktan sonra Youtube.com üzerinden uzun süre video ve film izlememe rağmen, internet kullanımım normal internet kotamdan düşmüş ve 10 GB’lik Youtube.com paketimden neredeyse hiç harcama olmamış gibi görünüyor. Bu durum hem yanıltıcı hem de hakkımın ihlal edildiğini hissettiriyor.

Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım; ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, sadece standart açıklamalar yapıldı ve sorun giderilmedi. Hattıma tanımlanan Youtube.com paketini kullanmama rağmen internetimin normal paketimden eksilmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Bu sebeple, 530 841 89 50 numaralı hattımda Youtube.com kullanımı sırasında normal paketimden düşen internetin tarafıma iade edilmesini ve 10 GB Youtube.com paketimin doğru şekilde tanımlanıp kullanılabilir hâle getirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cesur sonuçtan hiç memnun değil

YouTube Sınırsız Paketi Çalışmıyor Ve 210 TL Ücret İadesi Talebi

profile
28 Ocak 22:46
254
youtube-sinirsiz-paketi-calismiyor-ve-210-tl-ucret-iadesi-talebi-2.jpg
youtube-sinirsiz-paketi-calismiyor-ve-210-tl-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

profile
23 Nisan 2024 12:51
469
Türk Telekom Vadedilen Kullanım Hakkını Sağlamaması
Türk Telekom Vadedilen Kullanım Hakkını Sağlamaması
Türk Telekom Vadedilen Kullanım Hakkını Sağlamaması
Türk Telekom Vadedilen Kullanım Hakkını Sağlamaması

profile
03 Mayıs 2023 22:39
1.464
Türk Telekom Mobilden Sınırsız Youtube.com Paketi Aldım GB'lar Bitti
Türk Telekom Mobilden Sınırsız Youtube.com Paketi Aldım GB'lar Bitti
Türk Telekom Mobilden Sınırsız Youtube.com Paketi Aldım GB'lar Bitti
1
Dorukan sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Ekim 2023 18:14
1.205
Benzer Şikayet Yaz
Türk Telekom Kategorileri