Sınırsız Youtube Paketi Kotasından Düşüm Ve Erişim Sorunu: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

Türk Telekom’dan Youtube.com sınırsız internet paketi satın aldım. Ancak paket aktif olmasına rağmen Youtube.com’da izlediğim videolar normal internet kotamdan düştü ve internetim kısa sürede bitti. İnternetim bittikten sonra ise, sınırsız Youtube.com paketim olmasına rağmen Youtube.com’a erişemedim. Bu nedenle paketin hiçbir faydasını göremedim ve hemen iptal ettim.

Konu hakkında Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir çözüm sunulmadı. Yıllardır bu şekilde insanların mağdur edildiğini düşünüyorum. Kars’ta kullandığım bu paket için ödediğim ücreti ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Benim gibi başka kullanıcıların da aynı sorunu yaşamaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.