Türk Telekom yönlendirme

Türk Telekom mobil hattımda e-sim’e geçiş yaptıktan sonra 15.09.2026 tarihinden beri hiçbir şekilde şebeke alamıyorum. H...attım tamamen kullanılamaz durumda, ne arama yapabiliyorum ne de arama alabiliyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda sadece kayıt oluşturulduğu ve beklemem gerektiği söy...

Türk Telekom abonesiyim. 13 Eylül’den bu yana bir anda kopan ve hiç geri gelmeyen internet bağlantısı nedeniyle evde int...erneti kullanamıyoruz. Arıza kaydı açtım, 5854****23 numaralı kaydım sistemde “Fiziksel İnternet Bağlantısı Problemi” olarak görünüyor ve “Teknik ekip tarafından inceleniyor” yazma...

Son üç gündür Tivibu Go’ya abone olmaya çalışıyorum ancak web sitesi üzerinden başvuru yaparken sürekli “İşleminiz gerçe...kleştirilemedi, lütfen müşteri hizmetlerini arayınız” uyarısı alıyorum. Ekran görüntüsünü de bu nedenle paylaştım. Uyarıdaki yönlendirme doğrultusunda müşteri hizmetlerini aradığı...

Mehmet Akif Mahallesi 1. Serhat Sokak No:14, Küçükçekmece/İstanbul adresinde ikamet ediyorum. İki bina yanımızdaki binan...ın yıkımı sırasında yıkımı yapan firma internet kablolarını kesti ve 13 Eylül 2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyoruz. Türk Telekom’a arıza bildirmemize rağmen 4 gündür n...

Türk Telekom üzerinden aldığımız internet hizmeti bugün sabah itibarıyla tamamen kesildi. Sabah saat 8’de uyandığımda in...ternet bağlantımız yoktu, ne zamandan beri kesik olduğunu bilmiyorum ve şu an hâlâ internete erişemiyoruz. Modemi ve tüm bağlantıları kontrol ettim, cihazı kapatıp açtım ancak sor...

Türk Telekom GSM hattı kullanıcısıyım. Mevcut paketim ihtiyaçlarımı karşılarken 24 Ağustos 2026 tarihinde Türk Telekom m...üşteri hizmetleri tarafından aranarak internet kullanımımın fazla olduğu söylendi ve tarafıma “sınırsız internet, sınırsız dakika ve SMS” içeren bir paket önerildi. Görüşme sırasın...

Türk Telekom mobil hattımda, hiçbir şekilde talebim ve açık onayım olmadan yanlış yönlendirme sonucu “Yeni Nesil 50 GB” ...adlı ek internet paketi hattıma tanımlandı. Bu paketin bitiş tarihi uygulamada 10 Ekim 2026 olarak görünmektedir. 16.09.2026 tarihinde saat 17.45 civarında müşteri hizmetlerini ar...

Türk Telekom üzerinden internet altyapısı olup olmadığının tespiti için 14.09.2026 tarihinde kayıt oluşturuldu. Ankara P...olatlı’daki adresimize iki gün geçmesine rağmen herhangi bir ekip gelmedi, bilgi verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte YKS’ye hazırlanması gereken oğ...

İş yerimizde kullandığımız Türk Telekom sabit internet hizmeti Kadıköy Bostancı Mahallesi’nde 11 Eylül’den beri, yani 5 ...gündür neredeyse kullanılamaz durumda. Sürekli bağlantı kopması yaşıyoruz, internet birkaç dakika geliyor ardından tekrar gidiyor ve bu durum işimizi doğrudan aksatıyor. Bu süre b...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim olmasına ve modem ışıkları yanıyor görünmesine rağmen bugün boyunca internete erişi...m sağlayamıyorum. Buna rağmen sistemde internet varmış gibi görünüyor ve sürekli ara yüz ekranına yönlendiriliyorum, bu nedenle hiçbir şekilde interneti kullanamıyorum. Bugün saba...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattım için müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. 1 yıldır müşteri hizmetleri numarasını ...aradığımda sürekli robot sistem çıkıyor, ancak hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanmamı sağlayacak bir yönlendirme yapılmıyor. Sistem “herhangi bir tuşa basın” gibi bir...

Türk Telekom mobil hattım bireysel olmasına rağmen, bayi tarafından kurumsal tarifeye geçirilmem için yönlendirildim. Da...ha sonra bunun bana uygun olmadığını fark edip tekrar bireysel tarifeye geçiş yaptım ancak bu işlemin hatalı yönlendirmeden kaynaklanan bedelini ben ödüyorum. Normalde 350 TL olmas...

14.09.2026 günü saat 15.30 sıralarında evimin önünde yapılan kanalizasyon çalışması sırasında büyük ihtimalle fiber inte...rnet kabloma zarar verildi ve o andan itibaren 2 gündür evimde internet bağlantısı yok. Durumu defalarca Türk Telekom’a iletmeme rağmen teknik ekip hâlâ gelip kontrol etmedi ve ba...

Türk Telekom’dan Ankara Etimesgut ilçesindeki adresimize fiber internet bağlatmak için 2 Eylül’de başvuru yaptık. Başvur...u numaramız 7763451491. Başvurudan sonra sürekli kurulum için randevu SMS’leri geliyor ancak 14 gündür kimse kuruluma gelmedi. Son randevu bilgilerimiz de 276352324 numaralı kurulu...

15/09/2026 tarihinde saat 10.30 civarında ev internetim ve sabit telefon hattım arızalandı. Aynı gün öğle saatlerinde Tü...rk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak 5856****83 numaralı arıza kaydını oluşturdum. İnternet ve sabit telefon hattım o andan bu yana hiç çalışmıyor. Bugün teknik ekip saat 11.3...

Tivibu TV yayını kurulumu için bugün evime gelen görevli, ilk gelişinde işlemi tamamlamadan ve gerekli açıklamaları yapm...adan evden ayrıldı. Kanal kurulumunda ve ayarlarda bilgi sahibi olmadığımızı özellikle belirtmemize rağmen, ayarları tam olarak yapmadan “Abi sen yaparsın” diyerek işi bize bırakıp...

9 Eylül 2026 tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Taşıma sırasında müşteri temsilcisine özellikle geniş 3ay 20 pake...tini istediğimi ve hattımın kontörlü hat olmasını talep ettiğimi açıkça belirttim. Bana bu paketin kontörlü hat için 500 TL olduğunu, her ay da 40 TL civarında telsiz kullanım ücre...

Türk Telekom mobil hattımızı bir klinik olarak yoğun şekilde aktif kullanıyoruz. Ancak telefonla bir hastamızla görüşme ...halindeyken başka bir kişi aradığında, arayan kişiye hattın şu anda başka bir görüşmede olduğuna dair bir bilgilendirme gitmiyor ve meşgul tonu da alınmıyor. Bu durum, hattımız çal...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık bir aydır apartman genelinde altyapı sorunu yaşandığı için hiçbir şekilde... internet hizmeti alamıyorum. 15.08.2026 tarihinden bu yana evimizde internet kullanamıyoruz. Bu süreçte her gün müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırıyoruz; ekiplerin gel...

11.09.2016 tarihinde evimize fiber internet bağlantısı yapıldıktan sonra Tivibu evde kutusunu hiç kullanamaz hale geldik.... Meğer kutunun kablolu çalıştığını, bizim internetin ise başka bir yere kurulduğu ve bu nedenle kablosuz bağlantı üzerinden kullanılamadığını sonradan öğrendik. Dört gündür televi...

Türk Telekom mobil hattım için yurt dışı kullanımına yönelik Avrupa 10 GB internet paketi satın aldım. Ancak dün Karadağ...’da, bugün ise Bosna Hersek’te olmama rağmen bu paketi hiçbir şekilde kullanamadım. Sadece Makedonya’da kısa süreli bağlantı sağlayabildim, Karadağ ve Bosna Hersek’te hattım çekiyo...

Türk Telekom müşterisiyim ve limitsiz internet paketiyle birlikte Tivibu kullanıyorum. 10 Eylül saat 20.46’dan bu yana, ...yaklaşık 6 gündür hem internetim hem de Tivibu yayınım tamamen kesik durumda. Aradığımda tarafıma sürekli “genel arıza var” denilerek bilgi veriliyor ancak üst komşum aynı altyapıy...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık iki gündür tamamen internet ...bağlantısı alamıyorum. Modem üzerinde sadece WLAN ve power ışıkları yeşil y...