to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık iki haftadır hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Defalarca arıza ka...ydı oluşturmama rağmen sorun çözülmedi ve bu süreçte hizmet alamadığım halde benden cayma bedeli talep edileceği söylendi. Hizmet numaram 1888970562’dir. Yaşadığım kesinti sonrası
Türk Telekom’a ait sonu 1009 ve 3141 ile biten iki adet mobil hattım bulunmaktadır. 15.07.2026 tarihinde, taahhüdü bitmi...ş olan sonu 1009 ile biten hattımın taahhüdünü yenilemek için Türk Telekom Online İşlemler üzerinden işlem yapmak istedim. Bu işlem sırasında tarafıma, 212168 kodlu tek kullanımlık
Türk Telekom mobil hattıma Tivibu Go için 3 aylık hediye kodu yüklendi. SMS ile gönderilen bu kampanya kapsamında gelen ...linke tıkladığımda ve yönlendirmeleri takip ettiğimde “Göndermiş olduğunuz şifre hatalıdır. Talebiniz için şifreyi kontrol ederek, tekrar 5555’e SMS gönderebilirsiniz. B001” şeklin
Türk Telekom’a ait 0246 ile başlayan sabit telefon hattımız için 7 Ağustos 2026 tarihinde arandık ve B**** Hanım isimli ...çalışanınız tarafından 16 günlük taahhüdümüz olduğu, bu süre için de fatura tutarımızın 389 TL civarında olacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek onay verdik. Ancak hattımızı
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 4 aydır 700 TL ödeyerek 100 GB internet ve sınırsız sosyal medya içeren bir paket k...ullanıyorum. Paket içeriği fazla geldiği için her ay internetin önemli bir kısmı boşa gidiyor ve ihtiyacım olmayan bir hizmete gereğinden fazla para ödemek zorunda kalıyorum. Defa
Merhaba, Yeni taşındığımız dairede altyapı olmadığı için Türk Telekom tarafından yönlendirilmesiyle modem kullanmaya ba...şladık. Bize öncesinde istediğiniz zaman kutuyu teslim edip herhangi ekstra bir ücret ödemezsiniz, herhangi ekstra bir ücret çıkmaz; sadece o ay kullandığınız günlerin internet ücr
Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık iki aydır internet bağlantım gün içinde tamamen r...astgele zamanlarda aniden kesiliyor ve 5–10 dakika boyunca geri gelmiyor. Bu kesintiler nedeniyle evde sağlıklı bir şekilde internet kullanamaz hale geldik ve şu an bu şikayeti bil
Türk Telekom’dan Mersin Mezitli’deki adresimiz için 30 Temmuz günü saat 16:22’de Yalın 100 Mbps’ye kadar limitsiz fiber ...(h) internet başvurusu yaptık. Başvuru sırasında kurulum için 6 Ağustos saat 14:00 tarihi verildi; ancak o günden bu yana hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Bu süre içinde müşteri
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 15 Haziran’dan bu yana sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternet kesildiğinde modem... üzerindeki ışıklar tamamen sönüyor ve bağlantı tamamen gidiyor. Bu durum günlük kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor ve sağlıklı bir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Yaşadığım
Türk Telekom mobil hattımı kullanmaya başladığımdan beri neredeyse hiçbir yerde sağlıklı bir şekilde internet erişimi sa...ğlayamıyorum. Sosyal medya uygulamalarına giremiyor, video izleyemiyor, görüntülü görüşme yapamıyor ve online derslere katılamıyorum. Günün her saatinde aynı sorunu yaşamam nedeniy
Türk Telekom mobil hattımda bugün saat 19.00 civarından beri İstanbul Başakşehir’de internetimi kullanamıyorum. Mobil ve...rim açık olmasına ve hattımda internet paketi bulunmasına rağmen hiçbir uygulama açılmıyor, örneğin WhatsApp üzerinden mesajlarım gitmiyor. Sorun saat 19.00’dan bu yana kesintisiz
Türk Telekom altyapısı üzerinden kullandığım internet hizmetim, sokakta bulunan direkteki genel kablo arızası nedeniyle ...yaklaşık 20 gündür tamamen kesik durumda ve internet hizmeti hiç alamıyorum. Bu sorunla ilgili 2026073000156129360 numaralı arıza kaydını oluşturdum ancak bugüne kadar ne saha eki
Türk Telekom mobil hattımda taahhüdüm 22 Ağustos’ta bitiyor ve bu tarihten sonra zorunlu olarak daha yüksek tarifeye geç...mek zorunda bırakılıyorum. Online işlemler ve çağrı merkezi üzerinden kontrol ettiğimde en düşük tarifenin 550 TL olduğunu, bunun da artarak yukarı doğru giden fiyatlarla sunulduğu
Türk Telekom faturalı hattımdan 6 Ağustos 2026 tarihinde 3480 ve 3699 servisleri üzerinden iznim ve bilgim dışında topla...m yaklaşık 1000 TL tutarında haksız çekim yapıldı. İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait bir restoranda yemek yemek için sıra almak üzere QR kod okuttum, bu işlem sonrasında bilmed
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 23 Temmuz tarihinden bu yana evimin dış cephesindeki kablo kopukluğu nedeniyle ...internet hizmeti alamıyorum. Aynı gün arıza kaydı açtırmama rağmen 14 gündür hiçbir teknik ekip yönlendirilmedi ve bağlantımız hâlâ yok. Bu süre içinde defalarca Türk Telekom çağr
Samsun Bafra Tabakhane Mahallesi Cumhuriyet Caddesi'nde internet kesintisi yaşanıyor, sürekli. Şimdi de internetim kesil...di; yaklaşık 3 gündür internetim yok. Ekipçe evde çalışıyoruz, her şeyimiz yarıda kaldı. Tüm müşterilerimizi bekletmek zorunda kaldık. Müşteri temsilcisini her aradığımızda farklı
Türk Telekom bünyesinde 1000 Mbps Fiber internet abonesiyim. Kablolu bağlantı ile bilgisayarım üzerinden yaptığım testl...erde 900 Mbps üzeri hız alabilirken, Xbox Series X oyun konsolumda oyun indirirken hızım istikrarlı bir şekilde 40-50 Mbps seviyesine kilitlenmektedir. Aynı konsolu diğer evimdeki
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 23.07.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 3 haftadır tamamen kesinti y...aşıyorum ve internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Arıza kaydı açtırdığımda bana kablonun kopuk olduğu ve tahminen 15 Ağustos’ta müdahale edileceği bilgisi verildi. Ev interneti g
30 Temmuz Perşembe günü Türk Telekom’dan 200 Mbps ev interneti aboneliği satın aldım, satış sırasında en geç 2–3 gün içi...nde kurulumun yapılacağı söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ internetim bağlanmadı ve verilen sözler tutulmadı. Bu süreçte 4–5 defa müşteri hizmetlerini aradım, he
Düzce Konuralp mevkisinde bulunan evimde Türk Telekom sabit internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 4 gün önce bağlantı ...kablosu koptu ve 03.08.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de bir geri dönüş yapıldı, hâlâ in
30 Haziran 2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Türk Telekom mobil hattım üzerinden quizsite isimli servise abonelik... başlatıldığını ve bu kapsamda hattıma iki ay boyunca toplam 319 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim, kullanmadığım ve ne olduğundan bile hab
Türk Telekom mobil hattımda Yeni Efsane 20 GB tarifesini kullanıyorum. 4 Ağustos tarihli faturamda 3699 kodlu, yaklaşık ...300 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm ve bu ücretin ne olduğunu hiçbir şekilde bilmiyorum. Bu işlem tamamen rastgele yapılmış gibi görünmekte ve tarafımdan kesinlikle he
06.08.2026 günü saat 16:48’de hattıma, 0 54*********93 numaralı telefondan Akmete h. B. İsmiyle “e-tebligat süreniz bitm...iştir, lütfen irtibata geçiniz” içerikli bir mesaj geldi ve ayrıca 0850 270 0758 numaralı hatta yönlendirme yapıldı. Mesaj içeriği, kullanılan dil ve yöntem nedeniyle bunun dolandı
"İyi çalışmalar dilerim."
