to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Türk Telekom abonesiyim ve son bir yıldır hem mobil hattımda hem de ev internetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Trabzon Yomra Sancak Mahallesi’nde, 8 katlı bir binanın 6. Katında oturuyorum ve benden daha üstte daire olmamasına rağmen telefonumun şebeke göstergesi çoğu zaman tek çizgi çekiyor. Ne beni arayanları doğru düzgün duyabiliyorum ne de ben birini aradığımda karşı tarafa sesim düzgün gidiyor, sürekli ses kesiliyor ve bozuluyor.
Bu sorunla ilgili defalarca kez kayıt açtırdım ancak hiçbirinde kalıcı bir çözüm sunulmadı. 10 yıldır aynı evde oturuyorum ve meydanın tam ortasında, merkezi bir konumda yaşamama rağmen Türk Telekom’un bu sorunu çözememiş olmasını anlamıyorum. Özellikle 5G’ye geçtikleri günden beri ev internetinden de verim alamıyorum, sürekli bir Wi-Fi’ye bir mobil veriye geçmek zorunda kalıyorum. Telefon resmen yavaşlıyor, modem fişini çek tak, telefonu kapat aç derken iyice bıktırdı. Telefonum eski değil, eşimin telefonunda da aynı sorunlar yaşanıyor, yani problem cihazlarda değil tamamen bölgede.
Yaklaşık bir yıldır bu bölgede adeta mağduriyet yaşıyoruz. Evden aşağı inip bir sokak yukarı çıktığımda çekmiyor, bir sokak aşağı indiğimde tam çekiyor. Bu kadar düzensiz ve sorunlu bir çekim kalitesini kabul etmiyorum. Türk Telekom’dan beklentim, Trabzon Yomra Sancak Mahallesi’nde yaşanan bu çekim ve internet sorununu teknik olarak inceleyip en kısa sürede kalıcı şekilde düzeltmeleri ve artık kesintisiz, sağlıklı bir iletişim sağlayacak hale getirmeleridir. 1 çubuk çekim gücümü olur Allah aşkına.
Türk Telekom’da 100 Mbps ev interneti kullanıyorum; ancak hız çoğu zaman yok denecek kadar düşük, internet sürekli takılıyor ve neredeyse hiçbir zaman vaat edilen hıza yaklaşmıyor. Gün içinde belli bir saat aralığı da yok; günün her anında internet aşırı yavaş olabiliyor, çoğu zaman stabil ve kesint...
Türk Telekom’un sabit internet ve mobil hat hizmetlerinden uzun süredir ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Sancaktepe’de bulunduğum adreste sabit interneti kullandığımız ilk günden beri sürekli kopma, kesinti ve hız düşüklüğü sorunları yaşanıyor. Modemin dibinde durmadığımız sürece doğru d...
Türk Telekom Evde İnternet kullanıcısıyım. Aylardır internet hızımda ciddi sorunlar yaşıyorum, video bile izleyemiyorum ve internetim sürekli kesiliyor. Şu anda bile bu mesajı yazabilmek için evdeki Wi-Fi’yi kapatıp mobil veri kullanmak zorunda kalıyorum. Dazkırı Kurtuluş Mahallesi H***** E*** Cad...
Türk Telekom’un hem ev interneti hem de mobil hattını uzun süredir kullanıyorum. Ev internetimde ilk günden beri çekim gücü ve kalite açısından ciddi sorunlar yaşıyorum, modem değiştirmeme rağmen hiçbir düzelme olmadı. Hava biraz bulutlansa bağlantı hemen kesiliyor, sanki internet benden önce üşüyüp...
Türk Telekom’dan hem ev interneti hem de mobil internet hizmeti alıyorum. Mobil hatta yeni geçiş yaptım ancak hem evde hem de mobilde sürekli bağlantı kopması ve çekim sorunları yaşıyorum. Özellikle mobil hattımda, beni aradıklarında karşı tarafa sesim gitmiyor ve internet bağlantım zaman zaman tama...
Yorumlar