Yomra Mahallesinde Sürekli Zayıf Sinyal Ve Kesintili İnternet

Yıllardır Türk Telekom abonesiyim ve son bir yıldır hem mobil hattımda hem de ev internetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Trabzon Yomra Sancak Mahallesi’nde, 8 katlı bir binanın 6. Katında oturuyorum ve benden daha üstte daire olmamasına rağmen telefonumun şebeke göstergesi çoğu zaman tek çizgi çekiyor. Ne beni arayanları doğru düzgün duyabiliyorum ne de ben birini aradığımda karşı tarafa sesim düzgün gidiyor, sürekli ses kesiliyor ve bozuluyor.

Bu sorunla ilgili defalarca kez kayıt açtırdım ancak hiçbirinde kalıcı bir çözüm sunulmadı. 10 yıldır aynı evde oturuyorum ve meydanın tam ortasında, merkezi bir konumda yaşamama rağmen Türk Telekom’un bu sorunu çözememiş olmasını anlamıyorum. Özellikle 5G’ye geçtikleri günden beri ev internetinden de verim alamıyorum, sürekli bir Wi-Fi’ye bir mobil veriye geçmek zorunda kalıyorum. Telefon resmen yavaşlıyor, modem fişini çek tak, telefonu kapat aç derken iyice bıktırdı. Telefonum eski değil, eşimin telefonunda da aynı sorunlar yaşanıyor, yani problem cihazlarda değil tamamen bölgede.

Yaklaşık bir yıldır bu bölgede adeta mağduriyet yaşıyoruz. Evden aşağı inip bir sokak yukarı çıktığımda çekmiyor, bir sokak aşağı indiğimde tam çekiyor. Bu kadar düzensiz ve sorunlu bir çekim kalitesini kabul etmiyorum. Türk Telekom’dan beklentim, Trabzon Yomra Sancak Mahallesi’nde yaşanan bu çekim ve internet sorununu teknik olarak inceleyip en kısa sürede kalıcı şekilde düzeltmeleri ve artık kesintisiz, sağlıklı bir iletişim sağlayacak hale getirmeleridir. 1 çubuk çekim gücümü olur Allah aşkına.