to read complaints and reviews, or file yours. 
TTNET’in Gürsel Mahallesi’ndeki fiber ev internet aboneliğimde yaklaşık 6 yıldır düzenli olarak kopma ve ciddi hız düşüşü sorunları yaşıyorum. ZTE ZXHN H1601P (AX3000) model modem kullanıyorum ve haftada en az bir kez internet ya tamamen kopuyor ya da hız, kullanılmayacak kadar düşüyor.
Bu süre içinde defalarca kez müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırdım, evime teknik ekip de geldi; ancak sorun hiçbir zaman kalıcı olarak çözülmedi. Her seferinde geçici bir düzelme olsa bile, kısa süre sonra yine kopmalar ve yavaşlama devam etti. Bugün tekrar arıza kaydı açtırmak istediğimde ise müşteri temsilcisi, internetimde sorun görünmediğini söyleyerek yeni arıza kaydı bile oluşturmadı.
Yıllardır süren bu problem nedeniyle interneti istikrarlı bir şekilde kullanamıyor olmama rağmen, sistemde sorun görünmüyor denilerek arıza kaydı bile açılmaması beni mağdur ediyor. Gürsel Mahallesi’ndeki hattım için kalıcı bir altyapı veya port düzeltmesi yapılmasını, sorunun kökten çözülmesini ve internet hizmetini istikrarlı bir şekilde kullanabilecek hale getirilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom – fiber dönüşüm sonrası sürekli bağlantı kopma problemi ve modem/ont cihazının incelenmesi talebim 04 ağustos 2025’te sabit internet aboneliğimin nakli ve fiber dönüşümü yapıldı. Ancak TT’nin zorunlu tuttuğu ZTE zxhn h298a modem + ont cihazı kurulumu sonrası sürekli bağlantı kopmaları ...
Yaklaşık 3–4 aydır TTNET fiber internet hizmeti kullanıyorum. Başından beri internet hızımda ciddi düşüklük, sık sık kopma ve zaman zaman tamamen bağlanamama sorunları yaşıyorum. Sabah, akşam, gündüz, gece fark etmeksizin günün her saatinde bu sorunlar devam ediyor, televizyon üzerinden doğru düzgün...
Bursa Orhangazi Yeni Gürle köyünde Türk Telekom ADSL internet hizmeti kullanıyorum. Aylık 600 TL ödeme yapmama rağmen, yaklaşık 3-4 günde bir internet bağlantımda kopmalar ve hız düşüşleri yaşıyorum. Son olarak dünden beri internet tamamen kesildi ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Her arıza...
Türk Telekom evde kullandığım sabit internet hizmetinde uzun süredir ciddi performans sorunları yaşıyorum. Bulunduğum lokasyonda fiber altyapı olmadığı için zaten fiber internet kullanamıyorum, buna ek olarak mevcut bağlantımda hem hız çok düşük kalıyor hem de günün büyük bölümünde sık sık kopmalar ...
TTNET’ten 1 Gbps limitsiz fiber internet aboneliği aldım. 8850419152 hizmet numaralı aboneliğim yaklaşık 3 aydır aktif olmasına rağmen, baştan beri taahhüt edilen hızı hiçbir şekilde alamıyorum. 1 Gbps hız almam gerekirken hızım çoğu zaman 8–5 Mbit seviyelerinde, bugün ise 0,12 Mbit’e kadar düştü. B...
Yorumlar