to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil faturam Haziran 2025 döneminden itibaren normalin çok üzerinde gelmeye başladı. Bu dönemde birkaç kez Türk Telekom ile görüşmeme rağmen net bir açıklama alamadım; yalnızca Play Store aboneliklerimi kontrol etmem söylendi. Play Store üzerinden aboneliklerimi kontrol ettiğimde herhangi bir abonelik görünmüyordu.
Telefon taahhüdümü yenileyecekken aklıma gelip Türk Telekom uygulaması üzerinden fatura detayımı incelediğimde, paket dışı kullanım kısmında 3699 numarası üzerinden “Veedz” isimli bir servise ücret yansıtıldığını gördüm. Bu servise herhangi bir şekilde kendi isteğimle abone olmadım ve abonelik hakkında bugüne kadar hiçbir bilgilendirme almadım.
Sedat T***** adına kayıtlı, son dört hanesi 9840 olan faturalı hattımda; 2025 Haziran ve Temmuz aylarında her ay yaklaşık 200 TL, 2025 Ağustos, Eylül, Ekim, Kasım ve Aralık aylarında her ay yaklaşık 239 TL ve 2026 Ocak ile Şubat dönemlerinde her ay 279 TL olmak üzere, bilgim dışında düzenli olarak ücret kesildiğini fark ettim. Bugün durumu fark eder etmez SMS ile bu servisin iptal işlemini gerçekleştirdim.
Bilgim ve onayım dışında başlatılan bu 3699 Veedz servisi nedeniyle hattımdan tahsil edilen tüm tutarların, ne eksik ne fazla olacak şekilde toplam kesinti bedeli üzerinden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür bilgim dışında başlatılan abonelikler konusunda gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.
Eylül 2025 dönemine ait Türk Telekom mobil faturalı hattıma, bilgim ve onayım olmadan busuu ve veedz isimli servislerin abonelik ücretleri yansıtılmıştır. Faturamda bu servislerin ücretleri 1 Eylül ve 8 Eylül 2025 tarihlerinde, toplamda 803,45 TL olarak, dört parça halinde eklenmiştir. Hangi servisi...
Türk Telekom mobil hattıma, 27.12.2025 tarihinde, bilgim ve açık onayım olmadan Veedz isimli bir hizmete abonelik başlatıldığını ve ücretlerin Türk Telekom faturama yansıtıldığını fark ettim. İnternet üzerinden yapılmış görünen bu işlem sonucunda, 378,57 TL tutarında haksız bir ücret faturama eklenm...
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Herhangi bir onayım ve bilgim olmamasına rağmen, 31 Ağustos 2025 tarihinden itibaren Veedz adlı uygulamaya abonelik başlatıldığını aylar sonra tesadüfen fark ettim. Çok fazla mesaj geldiği için, abonelikle ilgili bilgilendirme mesajları spam klasörüne düştüğ...
Türk Telekom hattıma, Veedz adlı servise hiçbir şekilde abone olmadığım ve herhangi bir onay vermediğim halde abonelik başlatıldığını fark ettim. Gelen SMS’te “Veedz 3699 Şifre: 3629. Veedz aboneliği 279 TL/ay’dır ve aylık yenilenir. Bilgi: 0850 255 36 99” şeklinde bir ifade yer almasına rağmen ben ...
Türk Telekom faturalı hattım üzerinden onayım ve bilgim olmadan 'Veedz 3699' isimli bir ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Herhangi bir abonelik, üyelik, servis ya da benzeri bir hizmete ne SMS ile ne de internet üzerinden bilerek ve isteyerek onay vermedim. Ekim 2025 ve Kasım 2025 faturalarımda...
Yorumlar