Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
İçerik Servisleri
Yetkisiz Playweez Ücreti Ve Türk Telekom İade Talebi

ID:35263288

Yetkisiz Playweez Ücreti Ve Türk Telekom İade Talebi

Mesut

22 Şubat 21:12

458

Türk Telekom hattıma Playweez isimli içerik servisinin aboneliği adı altında, bilgim ve onayım olmadan ücret yansıtıldığını fark ettim. 0553******* numaralı hattımdan 28 Ocak 2026 tarihinde saat 17:21’de 3699 numaralı servis aboneliği açıklamasıyla Playweez adına 279 TL tahsil edilmiştir. Bu servise hiçbir şekilde kendim abone olmadım; herhangi bir başvuru, onay, tıklama veya talepte bulunmadım.

Bu işlem sonrasında yalnızca aboneliğimin başladığına dair bir SMS aldım, fakat ben böyle bir abonelik yapmadım. Daha önce benzer durumları yaşayan birçok tüketicinin şikayetlerine baktığımda, Türk Telekom’un başka abonelere “biz sadece aracıyız” şeklinde yanıt verdiğini gördüm. Ancak bu ödeme benim hattımdan ve benim adıma alındığı için Türk Telekom’un da bu süreçte sorumluluğu olduğunu düşünüyorum.

Hem Türk Telekom’dan hem de Playweez servisinden, iznim ve onayım olmadan tahsil edilen 279 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca hattım üzerinden bu tür üçüncü taraf servis ve aboneliklere, açık onayım olmadan kesinlikle izin verilmemesini istiyorum. Bu olayı CİMER üzerinden de ayrıca başvuru yapacağımı belirtmek isterim.

Yaşanan mağduriyetimin hızla giderilmesini, haksız yere alınan ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli tüm tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.

yetkisiz-playweez-ucreti-ve-turk-telekom-iade-talebi-2.jpg

yetkisiz-playweez-ucreti-ve-turk-telekom-iade-talebi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Playweez Aboneliği Ve Faturaya Yansıtılan Ücretin İadesi Talebi

Ayşen

Türk Telekom

08 Ekim 2025 11:40

808

07.10.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Playweez servisine abonelik başlatıldığına dair bir SMS aldım. Hiçbir şekilde başvuru yapmadığım bu abonelik, 05*******26 numaralı Türk Telekom hattıma Ekim 2025 faturasında 239 TL olarak yansıtıldı. Durumu fark ettiğimde, Türk Telekom tarafından veri...

izinsiz-playweez-aboneligi-ve-faturaya-yansitilan-ucretin-iadesi-talebi-1.jpg

3 Destek

Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Playweez Aboneliği İçin 279 TL Ücretin İadesi Talebi

Ayşe

Türk Telekom

14 Şubat 18:25

592

Türk Telekom hattıma, onayım ve rızam olmadan Playweez 3699 isimli bir abonelik tanımlandığını fark ettim. 30 Ocak 2026 saat 14.00 civarında başlayan bu izinsiz abonelik nedeniyle cep telefonu faturama 279 TL tutarında ek ücret yansıtılmış durumda ve bu faturayı henüz ödemedim. Durumu fark edince T...

izinsiz-playweez-aboneligi-icin-279-tl-ucretin-iadesi-talebi-1.jpg

Türk Telekom Hattımda İzinsiz Playweez Ücreti Kesildi İade Talebi

Ali

Türk Telekom

17 Ocak 16:22

1.602

Türk Telekom hattıma, herhangi bir onayım, abonelik başvurum ya da SMS bilgilendirmem olmamasına rağmen Playweez adlı firmaya ait 3699 başlıklı bir ücret yansıtıldığını Aralık 2025 ve Ocak 2026 faturalarımda fark ettim. Ocak 2026 faturamı kontrol ederken Aralık 2025 ve Ocak 2026 dönemine ait iki fat...

1 Destek

Eda sonuçtan hiç memnun değil

Playweez Üyeliği Onaysız Fatura Kesintileri Ve İade Talebi

Eda

Türk Telekom

26 Ocak 20:24

475

Türk Telekom faturalı hattımı uzun süredir kullanıyorum ve Aralık 2025 dönemine ait faturamda Playweez isimli bir servise ait ücreti tesadüfen fark ettim. Bu servis için hattım üzerinden hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir üyelik başvurusu yapmadım, SMS ile ya da başka bir yolla üyeliği kabul...

Aysenur sonuçtan hiç memnun değil

Onaysız Playweez Aboneliği İçin 279 TL İade Ve Servis Engelleme Talebi

Aysenur

Türk Telekom

30 Ocak 00:30

506

19 Ocak 2026 tarihinde 3699 numaralı hattan “Playweez aboneliğiniz başlatılmıştır” şeklinde bir SMS aldım. Bu abonelik kesinlikle bilgim dışında ve benim onayım olmadan başlatılmıştır, Playweez ile hiçbir alakam yoktur. Mesajı aldıktan hemen sonra iptal mesajı göndererek aboneliği sonlandırdım ve ip...

1 Destek