to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattıma, onayım ve rızam olmadan Playweez 3699 isimli bir abonelik tanımlandığını fark ettim. 30 Ocak 2026 saat 14.00 civarında başlayan bu izinsiz abonelik nedeniyle cep telefonu faturama 279 TL tutarında ek ücret yansıtılmış durumda ve bu faturayı henüz ödemedim.
Durumu fark edince Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşme sonucunda aboneliğin iptal edildiği söylendi ancak iade talebim için Playweez firmasının 0850 255 36 99 numaralı telefonu aramam gerektiği ifade edildi. Verilen numarayı defalarca aramama rağmen telefon açılmadı ve herhangi bir muhatap bulamadım.
Türk Telekom aracılığı ile hattıma yansıtılan, bilgim ve onayım olmadan oluşturulmuş bu Playweez 3699 aboneliğine ait 279 TL’lik ücretin tamamen iptal edilmesini ve faturama yansıtılan tutarın iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, Ticaret Bakanlığı Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Türk Telekom hattıma, herhangi bir onayım, abonelik başvurum ya da SMS bilgilendirmem olmamasına rağmen Playweez adlı firmaya ait 3699 başlıklı bir ücret yansıtıldığını Aralık 2025 ve Ocak 2026 faturalarımda fark ettim. Ocak 2026 faturamı kontrol ederken Aralık 2025 ve Ocak 2026 dönemine ait iki fat...
07.10.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Playweez servisine abonelik başlatıldığına dair bir SMS aldım. Hiçbir şekilde başvuru yapmadığım bu abonelik, 05*******26 numaralı Türk Telekom hattıma Ekim 2025 faturasında 239 TL olarak yansıtıldı. Durumu fark ettiğimde, Türk Telekom tarafından veri...
07.02.2026 tarihinde Playweez adına, hattıma hiçbir onayım ve işlemim olmadan tanımlanan 3699 kodlu abonelik nedeniyle 279 TL tutarında bir abonelik ücreti faturama yansıtıldığını fark ettim. Playweez üzerinden 3699 koduyla başlatılan bu abonelik için ne bir talepte bulundum, ne onay verdim, ne de h...
Türk Telekom hattı kullanıyorum ve Aralık 2025 dönemine ait faturalı hattıma Playweez isimli bir abonelik için 239 TL ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Ne böyle bir uygulamayı biliyorum ne de bu abonelik için kendi rızamla herhangi bir SMS attım ya da işlem gerçekleştirdim. Konu ile ilgili Türk T...
Yorumlar