to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Playweez Aboneliği İçin 279 TL İade Ve Servis Engelleme Talebi
19 Ocak 2026 tarihinde 3699 numaralı hattan “Playweez aboneliğiniz başlatılmıştır” şeklinde bir SMS aldım. Bu abonelik kesinlikle bilgim dışında ve benim onayım olmadan başlatılmıştır, Playweez ile hiçbir alakam yoktur. Mesajı aldıktan hemen sonra iptal mesajı göndererek aboneliği sonlandırdım ve iptal edildiğine dair SMS de aldım.
Tüm bunlara rağmen, hiçbir şekilde kullanmadığım ve içeriğini dahi bilmediğim bu Playweez aboneliği için Türk Telekom hattıma ait faturama 279 TL yansıtıldığını gördüm. Onay vermediğim, kullanmadığım bir hizmet için hattıma ücret yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Türk Telekom’dan, hattımın Playweez ve benzeri tüm ücretli servis, abonelik ve dijital üyeliklere tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Ayrıca Playweez tarafından bilgim dışında başlatılan bu abonelik nedeniyle kesilen 279 TL’nin hattıma/hesabıma eksiksiz ve gecikmeksizin iade edilmesini istiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, iznim ve onayım olmadan başlatılan bu tür aboneliklerin incelenerek sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve benzer izinsiz aboneliklerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Gelişme
19 Ocak 2026 tarihinde 3699 numaralı hattan “Playweez aboneliğiniz başlatılmıştır” şeklinde bir SMS aldım. Bu abonelik kesinlikle bilgim ve onayım dışında başlatılmıştır, Playweez ile herhangi bir üyeliğim ya da bağlantım bulunmamaktadır. Mesajı alır almaz iptal SMS’i göndererek aboneliği hemen sonlandırdım ve iptal edildiğine dair de SMS aldım.
Buna rağmen, hiçbir şekilde kullanmadığım ve içeriğini dahi bilmediğim bu Playweez aboneliği için Türk Telekom aboneliğime ait Trabzon’daki hattıma kesilen ocak ayı faturama 279 TL yansıtıldığını gördüm. Onay vermediğim, kullanmadığım bir hizmet için benden ücret tahsil edilmesini kabul etmiyorum.
Öncelikle Türk Telekom’dan, hattımın Playweez benzeri tüm ücretli servis ve aboneliklere tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Ayrıca Playweez tarafından bilgim dışında başlatılan bu abonelik nedeniyle faturama yansıtılan 279 TL’nin hattıma/hesabıma eksiksiz ve gecikmeksizin iade edilmesini istiyorum.
Yaşanan bu mağduriyetimin giderilmesini ve benzer izinsiz aboneliklerin tekrarlanmaması için gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını, hattım üzerinden bu tür onaysız aboneliklerin nasıl başlatılabildiğinin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
