Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yetkisiz İçişleri Bakanlığı Gibi Anket Araması Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

18

11 Ağustos 2026 tarihinde saat 08.06 civarında adıma kayıtlı faturalı Türk Telekom hattım, 0 312 422 56 06 numaralı hattan yaklaşık bir dakikalık bir arama aldı. Arayan kişi kendisini İçişleri Bakanlığı adına anket yaptığını söyleyerek “Anket yapalım mı?” diye sordu, ben de “evet” diyerek onay verdim ve sonrasında otomatik sesli yanıt sistemi üzerinden tuşlama ve cevap verme şeklinde ankete katıldım. Sorular daha çok “Sivil Toplumla İlişkiler Müdürlüğü” ve alınan hizmet ile personel memnuniyetinin 1 ile 10 arasında puanlanması şeklinde idi.

Arama sonrasında yaptığım araştırmalarda bu çalışmanın İçişleri Bakanlığı’na ait gerçek ve resmi bir anket olmadığını öğrendim. Bu nedenle hile şüphesi ve kişisel verilerimin bilgim ve gerçek anlamda açık rızam dışında izinsiz olarak kullanılabilme ihtimali beni ciddi şekilde endişelendirmektedir. Arayan numara ve bu numaranın sahibi kişilerle herhangi bir kurumsal veya kişisel ilişkim ya da bağlantım bulunmamaktadır.

Şu anda hattımda herhangi bir ek abonelik, paket tanımlaması, para çekimi veya benzeri maddi bir işlem tespit etmiş değilim; ancak riskin devam ettiğini düşünüyorum ve özellikle ses kaydımın ve kişisel verilerimin bu kişiler tarafından farklı amaçlarla kullanılmasına kesinlikle rıza göstermiyorum.

Türk Telekom’un, 0 312 422 56 06 numaralı hattı acilen incelemesini, bu numaranın arama kayıtları ve içerikleriyle ilgili gerekli kontrolleri yapmasını, benim hattımla ilişkilendirilebilecek olası tüm ses kayıtlarımın ve kişisel verilerimin silinmesini ve hattımın güvenliği konusunda tarafıma açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu numarayla ilgili gerekli görülen hallerde resmi mercilere bildirim yapılmasını ve benzer aramaların engellenmesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

Bu süreçte hattım üzerinden herhangi bir ek ücretlendirme, abonelik veya işlem yapılması halinde bunun tarafıma derhal bildirilmesini ve iznim dışında atılmış tüm adımların iptal edilmesini bekliyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Taahhüt Süresi Bitiminde Uyarı Almadan Yüksek Fatura Kilidi Ve Yanıltıcı Müşteri Hizmeti

327

Taahhüt süresi bitmiş, uyarı vermeden yüksek fatura kilitliyorlar. Müşteri temsilcisini aradığımda, evet, bildiri yapmam...

Faturam Üç Katına Çıktı, Puanlarım Bir Yıldır Yüklenmedi

603

Yaklaşık 15 aydır Türk Telekom ev interneti ve Tivibu abonesiyim. Bu süre boyunca kampanya koşullarını yerine getirmeme ...

Nisan Faturam İki Kez Tahsil Edildi, İade Talebim

153

Türk Telekom mobil hattıma ait nisan ayı faturamı 24 Nisan’da Enpara üzerinden 282 TL olarak manuel şekilde ödedim. Anca...

Puan Sorunu Nedeniyle Telefon Kampanyasından Yararlanamama

372

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımı faturalı olarak aktif şekilde kullanıyorum. Hattımı yeni kullanmaya başladığım d...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Türk Telekom Çalışanlarının Ortalığı Dağınık Bırakmaları!

Türk TelekomÇalışanlarının Ortalığı Dağınık Bırakmaları!

Profil fotoğrafı
Celal
Türk Telekom Mobil Hat Ve İnternet Çekmiyor

Türk TelekomMobil Hat Ve İnternet Çekmiyor

Profil fotoğrafı
Tayfun
Türk Telekom Elimdeki Modem Fiberi Destekliyor Ama Sırf Para Almak İçin Yeni Modem Taktı!

Türk TelekomElimdeki Modem Fiberi Destekliyor Ama Sırf Para Almak İçin Yeni Modem Taktı!

Profil fotoğrafı
Gül
Türk Telekom İnternet Sıkıntısı

Türk Telekomİnternet Sıkıntısı

Profil fotoğrafı
Songül
Türk Telekom Ev İnterneti Problemi

Türk Telekom Evİnterneti Problemi

Profil fotoğrafı
Ahmer
Türk Telekom 9222'den İzinsiz Ücretlendirme Şikayeti Ve İade Talebi!

Türk Telekom9222'den İzinsiz Ücretlendirme Şikayeti Ve İade Talebi!

Profil fotoğrafı
Metehan

Öne ÇıkanKonular

Türk Telekom Kategorileri