Türk Telekom Yeni Modem Tesliminde Uzun Gecikme Ve Müşteri Hizmetleri Oyalaması

7 Mart 09:38208

Benzer Şikayetler

Modem Siparişim 10 Gündür Teslim Edilmiyor, Bilgi Alamıyorum

22 Kasım 2025 15:19397

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yeni modem siparişi verdim, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen modem hâlâ taraf...ıma ulaşmadı. Sipariş sırasında ücretin faturaya yansıtılacağı bilgisi verildi ancak ürün ortada yok. 5 gün içinde ulaşacağı söylendi ama gelmedi Bu süre içinde Türk Telekom müşte...

1 Destek1 Yorum

Modem Teslimatı Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama

Enes

Türk Telekom

13 Ocak 22:15370

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 29 Aralık 2025 tarihinde online işlem üzerinden modem siparişi verdim. Aradan ...yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen modem hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, toplamda yaklaşık 10 kez görüştüm. Her aradığımda yalnızca kargo ...

1 Destek

Türk Telekom Modem Tesliminde Uzun Gecikme Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmeti

Mertenes

Türk Telekom

16 Şubat 17:2627

2025 Aralık ayından bu yana Türk Telekom üzerinden talep ettiğim modemim bir türlü teslim edilmedi. Aradan uzun bir süre... geçmesine rağmen hâlâ modeme ulaşamadım ve bu süreçte internet hizmetini sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise “biz bir şey sağlaya...

Modem Teslimatı Gecikti Ve Açıklama Yetersiz

Kadir

Türk Telekom

10 Şubat 17:52143

Türk Telekom fiber internet aboneliğim kapsamında kullandığım modemi değiştirdim ve sistem üzerinden yeni modem talebind...e bulundum. 09.02.2026 tarihinde tarafıma dönüş yapılarak yeni cihazın 10.02.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen tarihte tarafıma herhangi bir teslim...

Modem Gönderilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Kadir

Türk Telekom

4 Ocak 20:07429

12.12.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti taahhüdümü yeniledim ve bu işlemle birlikte tarafıma yeni modem gönderile...ceği bilgisi verildi. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen modem hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım, toplamda en az 10 kez görüş...