to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Modem Tesliminde Uzun Gecikme Ve Müşteri Hizmetleri Oyalaması
7 Mart 09:38203
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için talep ettiğim yeni modemin 24.02.2026 tarihinden bu yana tarafıma ulaştırılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Aradan 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen modem hâlâ elime geçmedi.
Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez aradım, her defasında farklı ifadelerle oyalandım ancak somut bir sonuç alamadım. Ne net bir teslimat tarihi verildi ne de sürecin neden uzadığına dair doyurucu bir açıklama yapıldı.
Yeni modemimin daha fazla gecikmeden acilen tarafıma gönderilmesini ve sürecin hızla sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
