to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Fiber İnternet Aboneliğinde Sürekli Wi-Fi Kopma Ve Çözüm Bulunamıyor
Türk Telekom’dan yeni başlattığımız fiber internet aboneliğimizde, ilk günden beri evin tamamında sürekli Wi-Fi kopma sorunu yaşıyoruz. Bazen 3-5 dakikada bir, bazen de neredeyse sürekli bağlantı kopuyor. Modemi yeniden başlatmak ve farklı priz denemek gibi tüm temel işlemleri denememize rağmen sorun çözülmedi.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde, sistemlerinde herhangi bir arıza görünmediğini ve bu nedenle müdahale edemeyeceklerini belirttiler. Ancak sorun devam ediyor ve evde interneti verimli şekilde kullanamıyoruz. Taahhütlü yeni bir paket kullanmamıza rağmen ilk günden itibaren bu sorunla karşılaşıyoruz.
En kısa sürede teknik ekibin yönlendirilmesini talep ediyorum. Sorunun kısa sürede çözülememesi durumunda abonelik iptali hakkımı kullanmak istiyorum.
