Yeni Binada Türk Telekom Altyapı Eksikliği Nedeniyle 9 Aydır İnternet Bağlanamıyor

01.01.2025 tarihinde Adana Sarıçam Yıldırım Beyazıt Mahallesi 442 Sokak No:31 Daire:4 adresine taşındım. 5 daireli yeni bir binada oturuyorum ve taşındığım günden beri Türk Telekom altyapısı olmadığı için evime internet bağlatamıyorum. Yan ve karşı binalarda internet altyapısı olmasına rağmen, bizim binamızda altyapı olmadığı belirtiliyor. Defalarca ön başvuru oluşturdum ancak her seferinde “çalışmalarımız devam ediyor, ön başvuru alalım” denilerek süreç uzatılıyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmıyor. Yaklaşık 9 aydır bu sorun çözülmedi.

Bu süreçte internet ihtiyacımı karşılamak için Air Net gibi alternatif bir hizmet kullandım fakat bağlantı hızı çok düşük olduğu için mağduriyetim devam ediyor. Herhangi bir başvuru ya da bağlantı ücreti ödemedim.

Evime bir an önce Türk Telekom altyapısının getirilmesini ve internet hizmetinin sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.