Yeni Binada Altı Ay Süre Bağlantısız İnternet Mağduriyeti Ve Hızlı Çözüm Talebi

Bursa Osmangazi’de yeni yapılan ve tamamen dolu olan binamızda, Türk Telekom altyapı internet hizmeti için ekim ayından beri başvuru yapmış olmamıza rağmen yaklaşık 6 aydır hiçbir şekilde bağlantı sağlanmadı. Buna rağmen hemen karşımızdaki binalarda aktif olarak internet hizmeti veriliyor.

Defalarca başvuru yapmamıza ve tarafımıza kayıt numarası verilmesine rağmen somut bir adım atılmadı; sürekli “altyapı çalışması” gibi gerekçelerle oyalanıyoruz. Yeni ve dolu bir binaya bu kadar uzun süre internet altyapısı getirilememesini keyfi ve ağır işleyen bir hizmet anlayışı olarak görüyorum.

Türk Telekom’un binamıza acilen altyapı getirerek internet hizmetini başlatmasını, bu kadar uzun süre mağduriyet yaşatan bu süreçle ilgili de gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.