to read complaints and reviews, or file yours.Yedek Modem İçin Alınan Haksız 1000 TL Ücret
5 Mart 02:06182
Türk Telekom hattım için 18.02.2026 tarihinde nakil işlemi yaptırdım. Nakil sırasında tarafıma yedek modem getirildi ve özellikle “yedek modem, herhangi bir ücret yansıtılmayacak” denilerek verildi. Buna rağmen Şubat ayına ait faturama yaklaşık 1.000 TL fazladan tutar yansıtılmıştır.
Müşteri numaram 1786346477’dir. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda “güncelleme nedeniyle işleminiz gerçekleştirilemiyor” şeklinde bir geri dönüş alıyorum ve sorun çözülemiyor. Yedek modem için ücret alınmayacağı açıkça söylenmiş olmasına rağmen faturama bu tutarın yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Şubat ayı faturama yansıtılan haksız 1.000 TL civarındaki fazla ücretin iptal edilmesini ve faturamın düzeltilmesini talep ediyorum.
