Onaysız 3480 İşlemi İçin 228,92 TL Ücret İadesi Talebi

Türk Telekom mobil hattıma ait faturamı incelediğimde, 3 Haziran tarihli faturama "3480" şeklinde bir işlem yansıtıldığını ve bu işlem için 228,92 TL tahsil edildiğini gördüm. Bu servis veya numara ile ilgili hiçbir başvurum, üyeliğim ya da onayım olmamasına rağmen, bilgim dışında ücretlendirme yapılmıştır. Şu ana kadar kesilen hiçbir faturamda da bu kalem yer almamıştır.

Tarafımdan talep edilmeyen ve onay verilmeyen bu 3480 işlemine ilişkin 228,92 TL tutarındaki ücretin tamamen iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca hattımın, benim açık ve net onayım olmadan hiçbir ek ücretli servis, abonelik veya benzeri hizmete otomatik olarak açılmamasını, bu tür işlemlere kalıcı olarak kapatılmasını talep ediyorum.