to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Onay Sonrası Hemen İptal Edilen Abonelikten 279 TL Haksız Kesinti
Türk Telekom hattım üzerinden 21.02.2026 tarihinde 3699 kodlu Veedz isimli bir servise yanlışlıkla onay verdim. Onay SMS’i geldikten sonra hatayla tıkladım ve durumu fark eder etmez hemen 3699’a “iptal veedz” yazarak aboneliği iptal ettim. Buna rağmen hattımdan 279 TL ücret yansıtıldı.
Aboneliği anında iptal etmiş olmama rağmen bu kadar yüksek bir tutarın alınmasını kabul etmiyorum. Bu işlemle ilgili olarak henüz Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım, ancak bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum.
Yanlışlıkla verilen onay sonrası anında iptal ettiğim bu abonelikten kesilen 279 TL tutarın tarafıma iadesini ve hattımda bu ve benzeri tüm ücretli aboneliklerin tamamen kapatılmasını talep ediyorum.
Gelişme
21.03.2026 tarihinde saat 00:56’da, hattım Türk Telekom’da kayıtlıyken Veedz-tr.com isimli site üzerinden haberim ve onayım olmadan bir abonelik oluşturulmuş. Bunu fark eder etmez aboneliği hemen iptal etmeme rağmen, hattıma 279 TL tutarında ücret yansıtıldı. Bu işleme dair SMS ve diğer kayıtlar elimde mevcut.
Durumu öğrenmek için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, “bizlik bir şey yok” denilerek sorumluluk kabul edilmedi. Veedz-TR tarafına ulaşmak istedim ancak herhangi bir iletişim bilgisi veya numara bulamadığım için firma ile görüşme sağlayamadım.
Ben bu aboneliğe açık, net ve bilinçli bir onay vermedim. Buna rağmen hattıma bu kadar kolay şekilde ücretli abonelik tanımlanmış olması hem güven kırıcı hem de mağduriyet yaratıyor. Hattıma yansıtılan 279 TL’nin tarafıma iadesini ve hattım üzerinden bu tür izinsiz/tek tıkla açılan aboneliklerin tamamen engellenmesini talep ediyorum.
