to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Numara Üzerine Yüklenen Paketin Doğru Hatta Aktarılması Talebi
3 Mart 22:01529
Türk Telekom online işlemler üzerinden yaklaşık 1 saat önce yanlış numaraya paket yüklemesi yaptım. Aslında 5535****65 numaralı hatta paket tanımlamak isterken, dalgınlıkla 5526****92 numaralı hatta 2.700 TL tutarında paket yükledim. Ödemeyi kredi kartı ve banka kartı ile gerçekleştirdim.
Henüz müşteri hizmetlerini arayarak görüşme yapmadım. Bu nedenle öncelikle buradan durumumu bildirip çözüm talep etmek istedim. Paketin iptal edilmesini değil, yanlış yükleme yapılan hattan alınarak asıl yüklemek istediğim 5535****65 numaralı hatta aktarılmasını istiyorum.
Kısa sürede inceleme yapılarak, yanlış hatta tanımlanan bu paketin doğru numarama aktarılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
