Yanlış Kişiye Gönderilen Fatura Ve KVKK İhlali

04.03.2026 tarihinde TTNET A.Ş. tarafından e‑posta adresime bana ait olmayan bir Türk Telekom Prime faturası iletildi. Faturada yer alan isim benimle aynı olsa da adres Isparta olarak görünüyor; benim Isparta ile hiçbir bağlantım olmadığı gibi, herhangi bir Türk Telekom üyeliğim de bulunmuyor. Fatura tutarı 612,75 TL olarak görünmekte.

Bu durumda, gerçek hak sahibine ait kişisel verilerin yanlış kişiye gönderilmesi nedeniyle ciddi bir KVKK ihlali olduğunu, aynı zamanda bana ait olmayan bir abonelikle ilgili fatura iletilerek rahatsız edildiğimi düşünüyorum. İlgili çağrı merkezini arayarak durumu ayrıntılı şekilde anlattım; ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ayrıca bu e‑postanın gönderildiği adres, daha önce herhangi bir Türk Telekom/TTNET aboneliğimle ilişkilendirilmiş resmi e‑posta adresim de değildir.

Yaşanan bu hata nedeniyle, e‑posta adresimin derhal sistemlerinizden silinmesini, bu yanlış yönlendirilmiş faturaya ilişkin hatanın açıkça kabul edilmesini ve tarafıma yazılı şekilde özür dilenmesini talep ediyorum. Sürecin ciddiyeti nedeniyle avukatım vasıtasıyla yasal yollara da başvurduğumu bilgilerinize sunarım.