Türk Telekom Kontör Yükleme İşlemi Başarısız, Ödeme Çekildi Ve İade Talebi

Handan · 2026-05-17T21:34:06+03:00

16 Mayıs 2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası üzerinden Türk Telekom müşterisi olan annemin hattına 300 TL tutarında kontör/paket yükleme işlemi yaptım. Ödeme Yapı Kredi tarafından hesabımdan çekildi ve dekontta işlem başarılı görünmesine rağmen, kontör annemin Türk Telekom hattına hiç yüklenmedi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem banka hem de operatör tarafında ilgilenilmedi ve mağduriyetim giderilmedi. Ödeme çekilmiş olmasına rağmen hizmeti alamadığım için 300 TL’lik tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu işlemin incelenerek, yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Handan

Türk Telekom

17 Mayıs 21:34208

Handan

18 Mayıs 10:42

Geri dönüş yapılmadı

Benzer Şikayetler

Otomatik Ödeme Talimatı Olmadan Çekilen 1.384,48 TL Ücretine İtiraz Ve İade Talebi

Merve

Türk Telekom

6 Şubat 21:01436

Türk Telekom mobil hattım için hiçbir şekilde otomatik ödeme talimatı vermememe rağmen, fazla ve hatalı olduğunu düşündü...ğüm Aralık 2025 – Ocak 2026 dönemine ait fatura tutarı, Yapı Kredi Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan “otomatik ödeme talimatı” adı altında 1.384,48 TL olarak çekilmiştir. Otomatik ö...

Kartımdan Çekilen 250 TL Hattıma Yansımadı Ve İade Talebim

Cansu

Türk Telekom

19 Nisan 20:03295

20 Mart 2026 akşamı Türk Telekom mobil hattıma 250 TL yükleme yapmak için kartımdan işlem yaptım. İşlem pos üzerinden ge...çti, kartımdan 250 TL çekildi ancak bu tutar hattıma hiçbir şekilde yansımadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, beni hatta aktarıyorum diyerek bilgisayarlı bir sisteme v...

Satın Alınan İnternet Paketi Hattıma Yüklenmedi, Ücret İadesi Talebim Var

Tuğçe

Türk Telekom

14 Kasım 2025 22:27672

14 Kasım 2025 saat 20.51’de Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden Türk Telekom faturasız 20 GB internet paketi satın ald...ım. Banka hesabımdan ücret çekildi ve işlemle ilgili hem banka hareketlerinde hem de mesajlarda kayıt mevcut. Ancak, paketim telefonuma yüklenmedi. Sorunun çözümü için müşteri hiz...

Türk Telekom Mobil Hat Üzerinden Paket Tanımlanmadan Çekilen 3240 TL İadesi Talebi

Mehmet

Türk Telekom

8 Nisan 21:52299

Annem adına kayıtlı 5300****05 numaralı Türk Telekom mobil hattına 3 aylık paket tanımlatmak istedim. 24.03.2026 tarihin...de 1.620 TL, 25.03.2026 tarihinde de 1.620 TL olmak üzere toplam 3.240 TL kartımdan çekim yapıldı ancak buna rağmen hatta hiçbir şekilde paket tanımlanmadı. Yaşadığım sorun üzerin...

Ücret Çekildiği Halde Paketsiz Kalan Hattım İçin İade Ve Düzeltme Talebi

Gulshan

Türk Telekom

4 Ocak 19:38455

04.01.2026 tarihinde saat 17:45 civarında Tlpaketyükleme.com sitesi üzerinden Türk Telekom hattıma 448,50 TL tutarında k...ontör/paket yüklemesi yaptım. Ücret banka/kart hesabımdan çekilmesine rağmen ne hatta herhangi bir paket tanımlandı ne de tarafıma ücret iadesi yapıldı. İşleme ait dekont ve banka...