to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom'da Hatalı 350 TL Yükleme Ve Geri Ödeme Talebi
4 Nisan 21:39204
Türk Telekom mobil hattıma kısa bir süre önce Türk Telekom uygulaması üzerinden 350 TL yükleme yaptım. Yüklemeyi yaptıktan hemen sonra bu 350 TL tutarın anında bakiyemden kaybolduğunu fark ettim.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleri ile görüştüm; ancak hiçbir şekilde çözüm üretilmedi ve tutarın neden gittiğiyle ilgili net bir açıklama alamadım. Hem hattımı düzenli kullanan bir müşteri olarak hem de bu tutarın benim için önemli olması nedeniyle mağduriyet yaşadığımı belirtmek istiyorum.
Türk Telekom’dan, 5353****16 numaralı hattıma ait bu hatalı işlemin incelenmesini ve haksız yere giden 350 TL yükleme tutarının tarafıma iadesini talep ediyorum.
