to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde faturam her ayın 15’inde kesilmesine rağmen, bu ay daha ayın 1’inde sistemde borç görünüyor ve internetim kesildi. Normalde 600 küsur lira civarında fatura öderken bu kez yaklaşık 900 TL civarında bir borç yansıtılmış durumda.
Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve düzeltilmesi için 444’lü müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, dolayısıyla hiçbir şekilde destek alamadım. Hizmet numaram / müşteri numaram 7045505245, İstanbul Bağcılar’da kullanıyorum.
Fatura kesim tarihimdeki bu yanlışlığın düzeltilmesini, internetimin tekrar açılmasını ve normal ödediğim tutarın çok üzerinde görünen fazla borcun incelenerek iptal edilmesini talep ediyorum.
02.02.2026 tarihinde Muğla Fethiye’de Türk Telekom’dan 1000 Mbps fiber internet aboneliği başlattım. Özellikle fatura kesim tarihim ay başı olsun diye bu tarihi tercih ettim. Ancak 14.02.2026 tarihinde 515,00 TL tutarında fatura kesildi ve faturanın son ödeme tarihi 02.03.2026 olarak yansıtıldı. Yan...
Haziran ayından bu yana Türk Telekom 12 Mbps sabit internet hizmetim çalışmıyor. 17 Ağustos’ta internetin geleceği söylendi ancak bu tarih 1 Eylül’e ertelendi. Bu süre boyunca interneti hiç kullanamıyorum. Kullanmadığım hatta fatura kesildi ve uzun süre hizmet alamadığım için ödemedim. Ödeme yapmadı...
26.09.2023 tarihinde numaramı Türk Telekom mobil hatta taşıdım. Hattımda yıllık olarak taahhüt yenilemesi yapılıyordu ancak en son yıl için herhangi bir taahhüt yenilemesi yapmadım, yeni bir taahhüt vermedim. Buna rağmen 07.04.2026 hesap kesim tarihli ve son ödeme tarihi 27.04.2026 olan son faturamd...
Türk Telekom mobil hattımda taahhüt yenileme sürecinde faturalandırma nedeniyle mağdur edildim. Eski tarifemde vergi hariç 366 TL ödüyordum ve taahhüdümün bitmesine 13 gün kalmıştı. Türk Telekom’un kendi uygulaması üzerinden kontratımı yenileyerek yeni tarifeye 493 TL üzerinden geçiş yaptım. Bugün ...
Türk Telekom mobil hattım faturalı ve Güçlü Avantaj 40 GB tarifesini kullanıyorum. Aylık tarife tutarım 450 TL olmasına rağmen 23.03.2026 kesim tarihli faturam bu ay 1.102 TL olarak çıkarılmış, son ödeme tarihi ise 8 Nisan olarak belirtilmiştir. Geçen ay müşteri hizmetlerini arayarak hattıma 30 TL’...
Yorumlar