to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Aralık 2024 tarihinde Kırıkkale Zafer Caddesi üzerindeki Türk Telekom bayisi (Kılavuzlar İletişim)'den ev internetimin taahhüdünü yenilemek için işlem yaptırdım. Yapılan işlemde 15 ay taahhüt 410 TL olduğu söylendi. Ben de tekrar edip eğer 410 TL ise taahhüdümü yenilemek istiyorum dedim, evet 410 TL denildi ve taahhüdümün yenilenmesini kabul ettim. Birkaç gün sonra mobil uygulamadan kontrol ettiğimde yenilenen taahhüdün 525 TL olduğunu gördüm. Müşteri hizmetlerini aradım, bizlik bir şey yok tamamen bayi ile alakalı dediler. Bu şekilde işlem yapılmış dediler ve tekrar bayiye gittiğimde 'Evet hatırlıyorum yaptığımız işlemi ama yapabileceğimiz bir şey yok' dediler. Bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum. 15 aylık taahhüt süresince 1725 lira fazla para ödemiş olacağım. İşlemi yapanlar (S*** Hanım) ve (B**** Bey).
İnternet Taahhüt sürem mayıs 2024'te sona ermişti. Taahhüdü yenilemek istedim, Türk Telekom'un uygulamasından denedim olmadı, sonra defalarca 444 1 444 ü aradım oradan da yapamıyoruz deyip, Malatya Türk Telekom il müdürlüğüne yönlendirdiler. İl müdürlüğüne gittim oradan da denediler yapamadılar. Kıs...
İnternette taahhüt bitmesine yakın faturalar yüksek olduğu için başka internet sağlayıcısı ile görüştüm ve uygun fiyata bulduğum için anlaştım. Fakat ertesi günü Türk Telekom müşteri hizmetleri beni aradı, aynı fiyatta 15 ay taahhüt ile 480 TL'ye taahhüdü yeniledik. Fakat bu ay 850 TL fatura geldi. ...
29.09.2022 tarihinde yapmış olduğum internet paketinin uzatmalarla beraber taahhütnamesi 07.12.2023 tarihinde bitti. Taahhütnameyi yeniletmek için Kütahya Merkez'de bulunan bayiye gittim. 419 liralık, 12 aylık bir paket satın aldım. Bayideyken bana "işleminiz gerçekleşememiştir." diye mesaj geldi. B...
Merhabalar, 12.06.2025 tarihinde Türk Telekom evde internet taahhüdüm sona erdi ve Türk Telekom Online İşlemler üzerinden 515 TL'lik, 18 ay taahhütlü bir kampanya yenilemesi yaptım. Aynı gün içerisinde firma tarafından 430 TL’lik bir kampanya sunuldu, ben de onu kabul ettim. Ancak sonrasında faturam...
Türk Telekom abonesiyim. Taahhüdüm bitmesine yakın müşteri hizmetleri tarafından arandım. Müşteri hizmetleri ile tarifemi 430TL olan başka bir kampanya ile yeniledim. Müşteri hizmetleri ile görüştüğüm sırada Türk Telekom bayisinde idim orada herhangi bir işlem yapılmadı, bayiden çıkarken tekrar orad...
Yorumlar