to read complaints and reviews, or file yours.1
Yanlış Açılan Veedz Üyeliği İçin 279 TL Ücret İadesi Talebi
Reyhan
Türk Telekom17 Nisan 15:18149
Veedz üzerinden yanlışlıkla bir üyelik açtım ve hemen fark eder etmez aynı anda iptal işlemini gerçekleştirdim. Buna rağmen 17.04.2026 tarihli Türk Telekom faturamda bu üyelik için 279 TL yansıtıldığını gördüm. Hattın kendisi eşimin üzerine kayıtlıdır.
Hem işlemi anında iptal etmiş olmama rağmen ücret alınmış olmasını hem de bu tutarın faturaya yansıtılmasını kesinlikle adil bulmuyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda şikayet yazmam gerektiği söylendi, başka bir çözüm sunulmadı.
Yanlışlıkla açılıp anında iptal edilen bu üyelik için kesilen 279 TL’nin faturadan düşülmesini veya tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu tür durumlarda müşterilerin mağdur edilmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
