Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanıltıcı Telekom Aramalarıyla Kişisel Bilgilerimin Tehlikeye Atılması Ve Güvenlik Endişesi

profile
12 Ağustos 2025 04:05
1.049

07.08.2025 tarihinde annemin adına kayıtlı olan internet aboneliğimiz için, TR digital partners e ticaret hizmetleri Telekomünikasyon limited şirketi adına +908509010566 ve +902129224548 numaralı telefonlardan arandım. Kendilerini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıtan kişiler, altyapı değişikliği nedeniyle modem değişikliği yapılması gerektiğini ve bunun için 4400 TL ödeme yapılacağını, sonrasında 2 yıl boyunca internet faturamızın 200 TL olacağını belirttiler. Superonline kullandığımızı söylediğimde ise, tüm operatörlerin Türk Telekom altyapısına geçtiğini iddia ettiler ve aceleyle ev adresimizi aldılar. Attıkları sözleşmeyi onaylamadım ve herhangi bir ödeme yapmadım.

Durumu hemen Superonline müşteri hizmetlerine ilettim ve böyle bir uygulamanın olmadığını öğrendim. Ancak arama sırasında kişisel bilgilerime ve adresime erişmiş olmalarından dolayı endişeliyim. Telefonda “evet” demem durumunda ses kaydı almış olabileceklerini düşünüyorum. Annemin adına olan internet aboneliğiyle ilgili konuşmayı ben yaptım. Ayrıca, annemin telefon hattı ve numarasının Türk Telekom’a kayıtlı olması nedeniyle bu şekilde bize ulaştıklarını düşünüyorum.

Bu tarz yanıltıcı girişimlerini önlenmesini, kişisel bilgilerimin korunmasını ve adıma/adresime yapılacak hiçbir işlemin kabul edilmemesini talep ediyorum. Olası bir kargo gönderimi durumunda teslim almayacağımı belirtmek isterim. Benim ve annemin adına doğabilecek hiçbir mağduriyeti kabul etmiyorum. Mağduriyet yaşamak istemiyorum ve gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kişisel Bilgilerimin Güvenliği Ve Bilgilendirme Talebi

profile
24 Eylül 2025 17:29
1.479

Bilgilerimle Yetkisiz İşlem Yapılmasın, Güvenliğim Sağlansın

profile
04 Kasım 2025 16:25
7.536
bilgilerimle-yetkisiz-islem-yapilmasin-guvenligim-saglansin-2.jpg
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Adıyla Modem Satışı Ve Kimlik Bilgilerimin Kullanılması Endişesi

profile
12 Eylül 2025 13:31
1.134
turk-telekom-adiyla-modem-satisi-ve-kimlik-bilgilerimin-kullanilmasi-endisesi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri