Yanıltıcı Telekom Aramalarıyla Kişisel Bilgilerimin Tehlikeye Atılması Ve Güvenlik Endişesi

07.08.2025 tarihinde annemin adına kayıtlı olan internet aboneliğimiz için, TR digital partners e ticaret hizmetleri Telekomünikasyon limited şirketi adına +908509010566 ve +902129224548 numaralı telefonlardan arandım. Kendilerini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıtan kişiler, altyapı değişikliği nedeniyle modem değişikliği yapılması gerektiğini ve bunun için 4400 TL ödeme yapılacağını, sonrasında 2 yıl boyunca internet faturamızın 200 TL olacağını belirttiler. Superonline kullandığımızı söylediğimde ise, tüm operatörlerin Türk Telekom altyapısına geçtiğini iddia ettiler ve aceleyle ev adresimizi aldılar. Attıkları sözleşmeyi onaylamadım ve herhangi bir ödeme yapmadım.

Durumu hemen Superonline müşteri hizmetlerine ilettim ve böyle bir uygulamanın olmadığını öğrendim. Ancak arama sırasında kişisel bilgilerime ve adresime erişmiş olmalarından dolayı endişeliyim. Telefonda “evet” demem durumunda ses kaydı almış olabileceklerini düşünüyorum. Annemin adına olan internet aboneliğiyle ilgili konuşmayı ben yaptım. Ayrıca, annemin telefon hattı ve numarasının Türk Telekom’a kayıtlı olması nedeniyle bu şekilde bize ulaştıklarını düşünüyorum.

Bu tarz yanıltıcı girişimlerini önlenmesini, kişisel bilgilerimin korunmasını ve adıma/adresime yapılacak hiçbir işlemin kabul edilmemesini talep ediyorum. Olası bir kargo gönderimi durumunda teslim almayacağımı belirtmek isterim. Benim ve annemin adına doğabilecek hiçbir mağduriyeti kabul etmiyorum. Mağduriyet yaşamak istemiyorum ve gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.