to read complaints and reviews, or file yours. 
Telegram uygulaması üzerinden bir haber içeriği okurken, habere ait videoda “kısıtlanmış içerik” uyarısı gördüm. Videoyu izlemek için ekrana tıkladığımda benden bir şifre istendi ve bu şifre 3699 numaralı hattan SMS olarak gönderildi. Ben sadece videoyu açmak için işlem yaptığımı sanarken, kısa bir süre sonra Veedz’e üye olduğuma dair bildirim aldım ve Türk Telekom hattımdan 279 TL ücret kesildiğini öğrendim.
Gönderilen SMS içeriğinde, sanki hassas içerikli bir video izliyormuşum gibi bir kurgu yapılarak bildirim satırında şifre en başta yazılmış, asıl abonelik ve ücretlendirme bilgisi ise mesaj açılınca görülecek şekilde düzenlenmiş. Bu yöntemin, kullanıcıyı yanıltmaya ve sonrasında kendilerini haklı göstermeye yönelik olduğunu düşünüyorum. Veedz uygulamasına girmeden, herhangi bir sayfada açık ve bilinçli onay vermeden hattımdan para çekilmesi benim açımdan açık bir haksızlıktır.
Türk Telekom hattım üzerinden, 30.01.2026 tarihinde fark ettiğim Ocak dönemine ait bu 279 TL’lik Veedz abonelik ücretinin bir defaya mahsus olarak yansıtıldığını gördüm. Ardından müşteri hizmetleriyle görüşerek aboneliğin iptal edilmesini sağladım, ancak ilk üyelik sırasında alınan 279 TL tarafıma iade edilmedi.
Herhangi bir bilinçli, açık onayım olmadan başlatılan bu aboneliğin iptal edilmesini ve Ocak dönemi için kesilen 279 TL tutarın Türk Telekom faturama/hat bakiyeme eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
22.01.2026 tarihinde herhangi bir onay vermediğim ve hiçbir şekilde talep etmediğim halde hattıma Veedz video servis aboneliği başlatıldı. Herhangi bir linke bilerek tıklamadan, açık ve net bir onayım olmadan, araya giren bir ekran üzerinden abonelik yapılmış gibi gösterildi ve hemen ardından “Değer...
Türk Telekom mobil hattımda bilgim ve onayım dışında Veedz isimli servis için abonelik başlatıldı. 01.01.2026 tarihinde saat 12.55’te “Veedz video servis aboneliğiniz başlamıştır. Her ay otomatik olarak yenilenecek olan aboneliğinizin ücreti vergiler dahil 239 TL’dir. Abonelik iptali için iptal veed...
03.12.2025 tarihinde telefonuma benim onayım ve bilgim olmadan Veedz adlı bir uygulama yüklenmiş ve aynı gün bu uygulamaya bir abonelik başlatıldığını fark ettim. Hemen aynı gün SMS yoluyla 3699’a iptal talebi gönderdim ve aboneliğin iptal edildiğine dair onay SMS’i aldım. Ancak 31.12.2025 tarihind...
15.01.2026 tarihinde hattıma 3699 servis kodundan “Değerli müşterimiz, Veedz video servis aboneliğiniz başlamıştır. Her ay otomatik olarak yenilenecek olan aboneliğinizin ücreti vergiler dahil 279 TL’dir. Abonelik iptali için iptal veedz yazıp 3699’a gönderebilirsiniz.” şeklinde bir SMS geldi. Bu ab...
Türk Telekom hattıma bağlı olarak Veedz isimli servise, kendi isteğim ve bilgim dışında abonelik yapılmıştır. Telefonumda işlem yaparken ekrana sürekli reklam çıkıyordu. Ben de bir PDF dosyasını açmaya çalışırken gelen şifreyi, dosyayı açmak için gerekli sanıp girdim; bunun bir üyelik işlemi olduğun...
Yorumlar