Yanıltıcı SMS İle Haksız Veedz Aboneliği Ve 279 TL Kesintisi İadesi Talebi

Telegram uygulaması üzerinden bir haber içeriği okurken, habere ait videoda “kısıtlanmış içerik” uyarısı gördüm. Videoyu izlemek için ekrana tıkladığımda benden bir şifre istendi ve bu şifre 3699 numaralı hattan SMS olarak gönderildi. Ben sadece videoyu açmak için işlem yaptığımı sanarken, kısa bir süre sonra Veedz’e üye olduğuma dair bildirim aldım ve Türk Telekom hattımdan 279 TL ücret kesildiğini öğrendim.

Gönderilen SMS içeriğinde, sanki hassas içerikli bir video izliyormuşum gibi bir kurgu yapılarak bildirim satırında şifre en başta yazılmış, asıl abonelik ve ücretlendirme bilgisi ise mesaj açılınca görülecek şekilde düzenlenmiş. Bu yöntemin, kullanıcıyı yanıltmaya ve sonrasında kendilerini haklı göstermeye yönelik olduğunu düşünüyorum. Veedz uygulamasına girmeden, herhangi bir sayfada açık ve bilinçli onay vermeden hattımdan para çekilmesi benim açımdan açık bir haksızlıktır.

Türk Telekom hattım üzerinden, 30.01.2026 tarihinde fark ettiğim Ocak dönemine ait bu 279 TL’lik Veedz abonelik ücretinin bir defaya mahsus olarak yansıtıldığını gördüm. Ardından müşteri hizmetleriyle görüşerek aboneliğin iptal edilmesini sağladım, ancak ilk üyelik sırasında alınan 279 TL tarafıma iade edilmedi.

Herhangi bir bilinçli, açık onayım olmadan başlatılan bu aboneliğin iptal edilmesini ve Ocak dönemi için kesilen 279 TL tutarın Türk Telekom faturama/hat bakiyeme eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.