Rızam Olmadan Açılan Veedz Aboneliği Ve 239 TL Ücretin İadesi

Türk Telekom hattıma bağlı olarak Veedz isimli servise, kendi isteğim ve bilgim dışında abonelik yapılmıştır. Telefonumda işlem yaparken ekrana sürekli reklam çıkıyordu. Ben de bir PDF dosyasını açmaya çalışırken gelen şifreyi, dosyayı açmak için gerekli sanıp girdim; bunun bir üyelik işlemi olduğunu fark etmedim. Kısa süre sonra Türk Telekom’dan, Veedz video servis aboneliğimin başladığına dair SMS aldım.

Bu abonelik için hattıma her ay vergiler dahil 239 TL ücret yansıtılacağı bildirildi. Aboneliğin içeriğine baktığımda ise vaat edilen içeriklerin bulunmadığını, birkaç basit ve benim için hiçbir anlam ifade etmeyen ibarelerden ibaret olduğunu gördüm. Bu nedenle hemen aboneliği iptal ettim ki sonraki aylarda hattımdan tekrar para çekilmesin.

Ben bu servise kendi rızamla ve bilerek abone olmadım, ekrana çıkan reklam ve yönlendirmeler nedeniyle yanlışlıkla işlem yapmak zorunda kaldım. Hiçbir şekilde onay verdiğimi düşünmüyorum. Bu nedenle, bugün başlatılan Veedz aboneliğine ilişkin faturama yansıyacak olan 239 TL ücretin iptal edilerek tamamen iade edilmesini talep ediyorum. Bilgim ve isteğim dışında başlatılan bu aboneliğin incelenmesini ve gerekli mağduriyet gideriminin yapılmasını rica ederim.