to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom VDSL 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. İlk olarak müşteri hizmetlerinden arandım ve altyapımın 100 Mbps’e kadar desteklediği, cüzi bir farkla kampanya değişimi yapabileceğim söylendi. İlk başta kabul etmedim, ancak daha sonra tekrar arayarak onay verdim. Fakat sonrasında altyapımın aslında sadece 86 Mbps desteklediği ortaya çıktı. Bu konuda yanıltıldığımı düşünüyorum ve hakkımı helal etmiyorum.
Ayrıca, uzun süredir başvurmama rağmen binama hala fiber altyapı getirilmedi. Defalarca talepte bulundum, ancak herhangi bir gelişme olmadı ve müşteri hizmetleri de yardımcı olamadı. İstanbul Çekmeköy Mimarsinan Mahallesi Mimarsinan Caddesi No:107 Daire:6 Babacan Apartmanı adresinde yaşıyorum.
Türk Telekom’dan beklentim, bir an önce altyapımın güncellenip fibere geçirilmesi ve müşteri temsilcilerinin sadece kampanya satışı için yanlış bilgi vermemesi. Sorunlarımın hızlıca çözülmesini rica ediyorum.
Merhabalar. Uzun zamandır evde internet kullanıcısıyım. Daha önce farklı operatörlerden kullanmaya çalıştım fakat ciddi sıkıntılar yaşadığım için ve hepsinin altyapısı Türk Telekom oluşundan dolayı @Türk Telekom'a geçiş yaptım. Kullanmaya başladığımdan beri 100 Mbps fiber internet kullanmaya çalışıy...
Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom 100 Mbps ev interneti paketimde sürekli hız düşüklüğü ve paket kaybı yaşıyorum. Sorun her zaman devam ediyor ve internet hizmetinden verimli şekilde yararlanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşarak arıza kaydı açtırdım fakat herhangi bir aksiyon alınmadı. Eve ...
Yaklaşık 2-3 aydır Türk Telekom Limitsiz Fiber 100 ev interneti kullanıyorum. Müşteri hizmetleri tarafından aranarak hem taahhüt uzatımı hem de evimin fiber altyapısını desteklediği belirtilerek hızımın 100 Mbps’ye çıkarılacağı teklif edildi ve kabul ettim. Ancak, hızım 100 Mbps olarak görünmesine r...
Türk Telekom’dan 100 Mbps limitsiz ev interneti paketi kullanıyorum. Altyapım 88 Mbps’ye kadar destekliyor, ancak bana 100 Mbps’e kadar hız sunulan ve aylık 670 TL ödediğim bir paket satıldı. 18 ay boyunca eski taahhüdümde de aynı sorunu yaşadım, şimdi yeni 18 aylık taahhüt yaptırmama rağmen hız sor...
Türk Telekom’dan yaklaşık 2-3 aydır 100 Mbps’ye kadar VDSL ev interneti hizmeti alıyorum. Abone olduğum günden beri internetim sürekli kopuyor. Özellikle saat başı 5-6 defa bağlantı kesiliyor ve bu durum hem işimi hem de günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle il...
Yorumlar