to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan 100 Mbps limitsiz ev interneti paketi kullanıyorum. Altyapım 88 Mbps’ye kadar destekliyor, ancak bana 100 Mbps’e kadar hız sunulan ve aylık 670 TL ödediğim bir paket satıldı. 18 ay boyunca eski taahhüdümde de aynı sorunu yaşadım, şimdi yeni 18 aylık taahhüt yaptırmama rağmen hız sorunum hala devam ediyor.
Bağlantımı hem kablosuz hem de kablolu olarak kullanıyorum ve özellikle kablolu bağlantıda dahi hızım ortalama 55-64 Mbps aralığında kalıyor. Sorunu sürekli yaşıyorum, günün herhangi bir saatinde değişiklik olmuyor. İki kez müşteri hizmetlerini aradım. İlk görüşmede port değişikliği yapıldığı söylendi ve tekrar sorun yaşarsam aramam istendi. İkinci aramamda ise hızımın sistemde düzgün göründüğü belirtilerek arıza kaydı açılmadı. Ancak evimde ölçtüğüm hızlar hâlâ düşük ve mağduriyetim giderilmedi.
Altyapımın desteklediği maksimum hıza ulaşmak istiyorum. Sorunumun hızlı bir şekilde çözülmesini ve ödediğim ücretin karşılığında taahhüt edilen hizmeti eksiksiz olarak almak istiyorum.
Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps’ye kadar ev interneti hizmetinde yaklaşık 1 aydan fazla süredir sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Eylül ayı başından beri 6 defa müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde altyapı yetersizliğinden kaynaklı olduğu belirtilerek hızımın cayma bedeli olmaksızın bir ...
Yaklaşık 2-3 aydır Türk Telekom Limitsiz Fiber 100 ev interneti kullanıyorum. Müşteri hizmetleri tarafından aranarak hem taahhüt uzatımı hem de evimin fiber altyapısını desteklediği belirtilerek hızımın 100 Mbps’ye çıkarılacağı teklif edildi ve kabul ettim. Ancak, hızım 100 Mbps olarak görünmesine r...
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom 100 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Ancak hız testi yaptığımda çoğu zaman hızım 3 Mbps gibi çok düşük seviyelerde çıkıyor. Bazen 20 Mbps, bazen 50 Mbps'ye kadar çıksa da, hız saniyeler içinde sürekli dalgalanıyor ve asla paketimde belirtilen 100 Mbps hıza yakl...
Türk Telekom ev interneti için 100 MB hızında bir aboneliğe sahibim. Ancak aldığım hız 10 ile 20 MB arasında değişiyor ve stabil değil, sürekli dalgalanıyor. Müşteri hizmetlerini altı kez aradım. Üç kez modemde problem olduğu belirtilerek modem değiştirildi fakat sorun çözülmedi. Sorun devam ediyor....
Türk Telekom’dan aldığım Limitsiz 35 Mbps ev interneti hizmetinden uzun süredir memnun değilim. Yaklaşık 3-4 senedir bağlantı hızım hiçbir zaman taahhüt edilen 35 Mbps’ye ulaşmadı. İnterneti evde 5 kişi kullanıyoruz ve hız bölündüğü için herkesin eline yaklaşık 7 Mbps geçiyor. Bu hızla ne oyun oynay...
Yorumlar