to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Nisan Salı günü Türk Telekom bayisi olduğunu söyleyen bir numaradan arandım. Görüşme sırasında bana Vodafone hattıma 5g uyumlu bir hat gönderileceği söylendi. Ancak bu bilgiyle yanıltılarak hattımın Türk Telekom’a taşındığını sonradan fark ettim.
Ben böyle bir operatör değişikliği talep etmemiştim, sadece mevcut Vodafone hattıma 5g hat gönderileceği söylenmişti. Şu anda Vodafone hattım hâlâ açık, buna rağmen hattım Türk Telekom’a taşınmış durumda ve bu süreçte mağdur oldum.
Durumu anlatmak için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ancak sorunum çözülmedi ve yapılan işlemle ilgili herhangi bir düzeltme yapılmadı. Yanlış bilgilendirme sonucu gerçekleşen bu hat taşıma işleminin iptal edilmesini, hattımın tekrar Vodafone’a geri alınmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
23.08 tarihinde Vodafone adına arandığımı düşündüğüm bir numara tarafından taahhüdümün bittiği söylenerek yeni bir paket önerildi ve onayladım. Sonrasında bana yeni bir hat gönderileceği söylendi, nedenini sorduğumda ise mevcut hattımın 5G uyumlu olmadığı belirtildi. Tüm bu işlemleri Vodafone sanara...
Yaklaşık dört gün önce 0850’li bir numaradan arandım. Görüşmede bana, mevcut Vodafone hattımın devam edeceği, tarifemin daha da uygun olacağı ancak hattın Türk Telekom üzerinden geleceği, bu işlemle ilgili hiçbir cayma bedeli veya ek ücret olmayacağı söylendi. Bu bilgilere güvenerek telefonda onay v...
11.12.2025 tarihinde Vodafone hattım varken, kendisini Türk Telekom’dan arıyormuş gibi tanıtan bir kişi tarafından arandım. Türk Telekom’a geçiş için faturalı bir tarifeye yönlendirme yaptığını söyleyerek benden kimlik bilgilerimi istedi ve bu bilgileri kendisiyle paylaştım. Daha sonra adım kullanı...
0850’li bir numaradan aranarak Vodafone hattımın taahhüdümün biteceği ve Türk Telekom’a geçmem durumunda herhangi bir cayma bedeli ödemeyeceğim, kampanyadan yararlanacağım söylendi. Telefonda kimlik fotoğrafımı göndermem istendi, gönderdim ve ardından onayladığıma dair tekrar arandım. Daha sonra ev...
Türk Telekom bayisi tarafından hem kimlik bilgilerim hem de hattım üzerinden ciddi şekilde mağdur edildim. Beni telefonla arayan kişi kendini Vodafone görevlisi olarak tanıttı, hattımın eski altyapıya sahip olduğunu, bu yüzden yeni bir hat gönderileceğini söyledi. Görüşme sırasında kimliğimin ön ve ...
Yorumlar