to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımda bilgim ve onayım dışında World of Games isimli bir servise üye yapılmışım. Normalde yaklaşık 350 TL civarında gelen faturam Mayıs ayında 920 TL’ye yükseldi ve bu artışın sebebinin bu üyelik olduğunu sonradan öğrendim. Bu servise kesinlikle kendi rızamla abone olmadım.
Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak World of Games üyeliğimi iptal ettirdim ancak haksız yere alınan bu üyelik ücretinin iadesi yapılmayacağı söylendi. Onayım olmadan başlatılan bir hizmetin bedelinin tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Adım Emine M****, hattım Türk Telekom faturalı mobil haktır. Bilgim ve rızam dışında başlatılan World of Games üyeliği nedeniyle oluşan tüm ekstra ücretlerin tarafıma iade edilmesini veya Mayıs ayına ait güncel faturamdan düşülmesini talep ediyorum. Aksi durumda Türk Telekom mobil hattımı kapatarak başka bir GSM operatörüne geçmeyi ciddi şekilde düşüneceğimi belirtmek istiyorum.
Yıllardır, yaklaşık 15–16 senedir Türk Telekom müşterisiyim ve hem mobil hat hem de evde fiber internet hizmetini aktif olarak kullanıyorum. Buna rağmen son dönemde yaşadığım fatura sürecinde ciddi şekilde mağdur edildiğimi düşünüyorum. Son iki ev interneti faturamı gecikmeli ödediğim için yeni fat...
Argem Bilgi Teknolojileri Gıda ve Dış Ticaret Limited Şirketi olarak Türk Telekom Kurumsal ile yaptığımız sözleşmenin 2025 yılı son çeyreğinde sona ermesi üzerine yenileme sürecine girilmiştir. Bu kapsamda Türk Telekom Kurumsal bayileri firmamızı ziyaret etmiş, ancak ilk atanan bayi ve müşteri temsi...
Türk Telekom müşteri hizmetleri aracılığıyla, mobil hattım başka bir GSM operatöründen Türk Telekom’a taşınmıştır. Tarafıma yeni sim kart gönderilmiş ve hat açılış işlemleri gerçekleştirilmiştir. Ancak mobil cihazıma indirdiğim uygulamada sürekli “Abonelik kaydına ulaşılamamıştır” uyarısı ile karşı...
Yorumlar