to read complaints and reviews, or file yours.1
Veedz Servisi Ücretinin İadesi Ve Aboneliğin İptali Talebi
8 Şubat 16:15256
Türk Telekom mobil hattıma, yanlışlıkla kaydolduğum Veedz servisi nedeniyle Şubat ayı faturama 279 TL ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu servise bilinçli bir şekilde ve isteyerek abone olmadım, yanlışlıkla gerçekleşen bu işlem sonrası faturama bu tutarın eklenmiş olmasını kabul etmiyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde talebime olumsuz dönüş yapıldı ve ücret iadesi yapılmayacağı söylendi. Ancak bu abonelik bilinçli bir tercih olmadığı için bu yaklaşımı haksız buluyorum.
Veedz servisi kaynaklı 279 TL’lik ücretin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve bu servise olan aboneliğimin tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum.
