Türk Telekom mobil hattıma, yanlışlıkla kaydolduğum Veedz servisi nedeniyle Şubat ayı faturama 279 TL ek ücret yansıtıld...ığını fark ettim. Bu servise bilinçli bir şekilde ve isteyerek abone olmadım, yanlışlıkla gerçekleşen bu işlem sonrası faturama bu tutarın eklenmiş olmasını kabul etmiyorum.
Konu ...
Türk Telekom mobil hattımda taahhüt sürem dolmadan operatör değişikliği yapmak istedim. Bu süreçte müşteri hizmetlerini ...aradığımda, taahhüt bozma cezası olarak 350 TL ödemem gerektiği bilgisi verildi. Ancak faturama 870 TL yansıtıldı ve bu tutarın tamamını ödedim.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleri...