Türk Telekom'da İzinsiz Veedz Aboneliği Nedeniyle 279 TL Ücretin İadesi

Türk Telekom faturalı hattım üzerinden, 16.02.2026 tarihinde internette farklı bir sitede gezinirken, isteğim ve bilgim dışında, hiçbir talebim olmamasına rağmen, Veedz isimli servise abonelik başlatıldığını fark ettim. Herhangi bir onay SMS’i, onay amaçlı linke tıklama ya da benzeri bir işlem yapmadığım halde bu abonelik başlatılmış görünmektedir.

Durumu fark eder etmez aboneliği hemen iptal ettim. Buna rağmen hattıma bir defaya mahsus olmak üzere 279 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Kullanmamış olduğum ve kendi isteğimle abone olmadığım bir servis için bu ücreti ödemek istemiyorum.

Konu hakkında Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda bunun abonelik işlem ücreti olduğunu, kendilerinin bu ücreti iptal edemeyeceğini söyleyip beni Veedz müşteri hizmetlerine yönlendirdiler, ve bu görüşmelerden de olumlu bir destek alamadım.

Bilgim, onayım ve herhangi bir talebim olmadan başlatılan bu abonelik nedeniyle hattıma yansıtılan 279 TL tutarındaki ücretin tamamen iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.