to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Abonelikle Mağdur Edildim, Ücretim Geri Verilsin!
Eylül 2025 dönemine ait Türk Telekom faturalı hattımda, hiçbir onayım ve bilgim olmadan Veedz isimli servise abonelik başlatıldığını fark ettim. Telefonumu elime aldığımda, herhangi bir işlem yapmadan Veedz aboneliğimin başladığına dair SMS ile bilgilendirildim.
Hemen ardından aboneliği iptal ettim, ancak buna rağmen 239 TL tutarındaki ücret faturama yansıtıldı.
Bu konuda Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat muhatap bulamadım. Hiçbir şekilde onay vermediğim ve haberim olmadan başlatılan bu abonelik nedeniyle mağdur edildim. Hem ücretin tarafıma iadesini hem de yaşanan bu durum için özür bekliyorum.
Ayrıca, iade ve özür taleplerim karşılanmadığı takdirde hukuki yollara başvuracak kadar kararlı olduğumu belirtmek isterim. Bu yaşananı kurumsal bir ayıp olarak görüyorum ve kesinlikle kabul edilemez buluyorum.
