Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Onaysız Abonelikle Mağdur Edildim, Ücretim Geri Verilsin!

ID:33684087

Onaysız Abonelikle Mağdur Edildim, Ücretim Geri Verilsin!

Fatma

15 Eylül 2025 23:38

674

Eylül 2025 dönemine ait Türk Telekom faturalı hattımda, hiçbir onayım ve bilgim olmadan Veedz isimli servise abonelik başlatıldığını fark ettim. Telefonumu elime aldığımda, herhangi bir işlem yapmadan Veedz aboneliğimin başladığına dair SMS ile bilgilendirildim.

Hemen ardından aboneliği iptal ettim, ancak buna rağmen 239 TL tutarındaki ücret faturama yansıtıldı.

Bu konuda Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat muhatap bulamadım. Hiçbir şekilde onay vermediğim ve haberim olmadan başlatılan bu abonelik nedeniyle mağdur edildim. Hem ücretin tarafıma iadesini hem de yaşanan bu durum için özür bekliyorum.

Ayrıca, iade ve özür taleplerim karşılanmadığı takdirde hukuki yollara başvuracak kadar kararlı olduğumu belirtmek isterim. Bu yaşananı kurumsal bir ayıp olarak görüyorum ve kesinlikle kabul edilemez buluyorum.

Destekleyenler

Yahya

Şengül

Hayrettin

Baki

4 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Başlatılan Abonelikten 239 TL Ücret Kesildi

Şule

Türk Telekom

27 Ağustos 2025 15:45

637

27.08.2025 tarihinde Türk Telekom hattıma, herhangi bir uyarı yapılmadan ve onayım olmadan, sadece bir şifre gönderilerek Veedz adlı ücretli servis aboneliği başlatıldı. Durumu fark eder etmez, yaklaşık 10 dakika içinde aboneliği iptal ettim. Buna rağmen faturama 239 TL yansıtıldı. Konuyla ilgili mü...

onayim-olmadan-baslatilan-abonelikten-239-tl-ucret-kesildi-2.jpg

onayim-olmadan-baslatilan-abonelikten-239-tl-ucret-kesildi-1.jpg

4 Destek

Onaysız Başlatılan Üyelik Ve Haksız Ücret Kesintisi

Tuğba

Türk Telekom

24 Ekim 2025 23:00

367

Ekim 2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Veedz adlı hizmete üyelik başlatılmış ve Türk Telekom faturalı hattıma 239 TL ücret yansıtılmıştır. Hiçbir şekilde onay vermediğim, herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da onay kodu almadığım bu üyelikten tamamen habersizim. Durumu fark ettiğimde müşter...

1 Destek

Bilgim Dışında Başlatılan Abonelikle Faturama 239 TL Yansıtıldı

Aydın

Türk Telekom

22 Ağustos 2025 09:51

724

21.08.2025 tarihinde, Türk Telekom hattıma birdenbire gelen SMS ile bilgim ve onayım dışında Veedz servisine abonelik başlatıldığı ve 239₺ tutarında bir ücretin faturama yansıtıldığı bilgisini aldım. Hemen ardından SMS yoluyla aboneliği iptal ettim. Ancak buna rağmen 239₺ ücret faturama yansıtıldı. ...

4 Destek

2 Yorum

Bilgim Dışında Başlatılan Abonelikle 239 TL Fatura Şoku

Abdulkadir

Türk Telekom

26 Eylül 2025 21:49

3.089

18 Eylül 2025 Perşembe günü, Türk Telekom hattıma bilgim ve onayım olmadan Veedz adlı bir servise abonelik başlatılmış ve faturama 239 TL ücret yansıtılmıştır. Ben bu servise hiçbir şekilde giriş yapmadım, onay vermedim ve herhangi bir işlemde bulunmadım. Tarafıma gelen SMS ile aboneliğimin başladığ...

2 Destek

2 Yorum

Onayım Olmadan Abone Yapılıp İptal Ettiğim Halde Ücretin Faturalandırılması

Vedat

Türk Telekom

03 Ağustos 2025 22:53

534

03 Ağustos 2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Veedz isimli servis aboneliğine anında abone oldum ve hemen aynı dakika içinde iptal işlemi gerçekleştirdim. Ancak buna rağmen 239 TL tutarındaki bedel, Türk Telekom faturalı hattıma yansıtıldı. Haksız kazanç olarak gördüğüm bu ücretin tarafıma fat...

2 Destek

1 Yorum