Getir Yemek'te Kampanyalı Menüde Tek İndirim, 400 TL Fazla Çekildi

25.06.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Bursa’da Getir Yemek üzerinden verdiğim siparişte, uygulamada menü fiyatı 590 TL’den 190 TL’ye düşmüş olarak görünen bir kampanyalı menüden 2 adet sipariş verdim. Ancak ödeme alındıktan sonra kontrol ettiğimde, bu iki menüden sadece birine indirim uygulanmış, diğer menü ise indirimsiz fiyatından çekilmiş görünüyor.

Sipariş numaram B905’tir. Ödemeyi Akbank mobil üzerinden yaptım ve hesabımdan toplam 780 TL çekildi. Uygulamada indirim ödeme ekranında görünecektir şeklinde bir ifade yer almasına rağmen, bu indirim ikinci menüye yansıtılmamış. Ekran görüntülerinde hem kampanyalı fiyat hem de benden çekilen tutar açıkça bellidir.

Konu ile ilgili olarak Getir canlı destek ile görüştüm, siparişin iptalini talep ettim ancak iptal edemeyeceklerini söylediler. Restoran ile görüştüğümde ise fazla ücret alındığını, sorunun Getir kaynaklı olduğunu ifade ettiler. Bu nedenle tarafımdan fazladan tahsil edilen yaklaşık 400 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede hesabıma iadesini talep ediyorum.