to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan Burdur Bucak Konak Mahallesi’indeki adresimde bulunan 8864787963 numaralı hizmetim için VDSL’den fibere geçiş talebinde bulundum. 18.04.2026 tarihinde bağlantı yapmak üzere gelen teknik ekip, sistemsel bir sıkıntı olduğunu, sorunun 19.04.2026 tarihinde uzaktan giderileceğini ve ertesi gün yalnızca gelip test yapacaklarını söyledi. Buna rağmen 19.04.2026 tarihinde herhangi bir teknik ekip gelmedi ve internet bağlantım yapılmadı.
25.04.2026 tarihinde bağlantı için tekrar randevu oluşturdum ve aynı gün içerisinde teknik ekibin geleceğine dair randevu teyidi de aldım. Ancak buna rağmen ne bir telefon çağrısı aldım ne de herhangi bir teknik ekip ziyareti gerçekleşti. Şu an itibarıyla yaklaşık bir haftadır internet hizmeti alamıyorum ve Türk Telekom’un müşteri memnuniyetini önemsemeyen bu süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Sistemde daha önce oluşturulmuş şikayet kayıtlarım bulunmasına rağmen sorun hala çözülemedi. VDSL’den fibere geçiş işleminin acilen tamamlanmasını ve bağlantının yapılmadığı gecikme süresince tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
Türk Telekom üzerinden “Fiber Teknoloji Evinde Kampanyası_4” kapsamında ev interneti hizmeti alıyorum. Yaşadığım sitede bakır altyapıdan fiber altyapıya geçiş yapıldı. Ev internetimin de fiber altyapıya dönüştürülmesi için 7 Şubat 2026 tarihinde 266568058 numaralı servis randevusunu oluşturdum ancak...
Türk Telekom’un ev interneti hizmetini kullandığım beldedeki evimde, 13.02.2026 tarihinden bu yana hiç internete bağlanamıyorum. Bu süre içinde hattımdan hiçbir şekilde yararlanamadığım halde sorun hala çözülmedi. Müşteri numaram 8857934684’tür. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramamıza...
Türk Telekom ev internet aboneliğim Balıkesir Burhaniye Dutluca Mahallesi’indeki adresimde 30 Ocak 2026 tarihinden beri, yani 6 gündür tamamen kesik olmasına rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. İnternetim olmadığı için hem günlük işlerimi hem de kişisel ihtiyaçlarımı karşılayamıyor, ciddi mağduriyet y...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için tarafıma 09.02.2026 tarihinde, 09:00–13:00 saatleri arasında fibere dönüşüm randevusu verildi. Sürekli çalışan biriyim ve özellikle bu işlem için o gün izin alıp belirtilen saatler arasında evde bekledim, ancak ne gelen oldu ne de aranıp bilgilendirildim. 1...
26 Şubat 2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak ev interneti başvurusu yaptım. 7381626721 başvuru numarası ile oluşturulan kayıt sonrasında aynı gün için, 26/02/2026 tarihinde 08:30–13:30 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Ancak bu randevuya hiçbir ekip gelmedi, herhangi...
Yorumlar