to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 18.01.2026 tarihinden beri VDSL ev internetimi doğru düzgün kullanamıyorum. 1 hafta boyunca internetim tamamen kesikti, sonrasında da sık sık kopmalar ve çok düşük hız sorunları yaşamaya devam ediyorum. Aynı bölgede oturan komşularımda bir kesinti yokken sadece bende sorun olması “altyapı çalışması” açıklamasını da inandırıcı olmaktan çıkarıyor.
Müşteri hizmetlerini bu süre içinde defalarca, yaklaşık 10 kez aradım. 02.02.2026 tarihine kadar bakım çalışmasının biteceği ve sorunun düzeleceği söylendi, ancak hiçbir düzelme olmadı. Daha sonra teknik ekip yönlendirileceği söylendi, fakat gelen giden olmadı. İnternetimin sıfırlandığı, yarım saat içinde düzeleceği gibi bilgiler de verildi, ancak bunlar da gerçekleşmedi. 02.02.2026 tarihinden sonra da arıza kaydı açılmasına rağmen kimse benimle iletişime geçmedi.
Tüm bu yaşananlara rağmen bugün kullanamadığım internetin faturası tarafıma ulaştı. Defalarca aramama rağmen sadece hazır metin okuyan, somut hiçbir bilgi veremeyen müşteri temsilcileri ile muhatap oluyorum, gerçekten durumu inceleyip çözebilecek yetkili bir kişiyle görüştürülmüyorum.
8853989255 numaralı hizmetim için, yaşadığım bağlantı kopmaları ve düşük hız problemlerinin kalıcı olarak giderilmesi adına en kısa sürede adresime teknik ekip yönlendirilmesini ve arızamın tamamen çözülmesini talep ediyorum.
Kocaeli Gebze İstasyon Mahallesi 1419. Sokak No: 5/4 adresinde Türk Telekom VDSL internet hizmeti kullanıyorum. 18 Kasım saat 12.00’den bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 1 haftadır bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen arıza kaydı bırakmama rağmen bölgemde hiçbir çalışma yapılmı...
6 Ekim saat 12:39’dan itibaren İstanbul Ümraniye/Altınşehir adresindeki yalın 100 Mbps’ye kadar limitsiz Hiper VDSL internet hizmetimde bağlantı kopması ve hız düşüklüğü yaşamaya başladım, ardından internetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen sürekli bölgesel bir soru...
TTNET üzerinden aldığım VDSL internet hizmetim 22.11.2025 tarihinden bu yana çalışmıyor, yaklaşık iki aydır evimde internet kullanamıyorum. Bağlantı olmadığı için müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturdum. Adresime fiber internet altyapısı geldiği, bu nedenle fibere geçmem gerektiği söylendi ...
TurkNet üzerinden VDSL hizmeti alıyorum. 05.01.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık bir haftadır Sultangazi 50. Yıl Mahallesi’indeki adresimde internetim tamamen kesik durumda ve hâlâ bağlantım sağlanmadı. TurkNet müşteri hizmetlerini aradığımda, arızanın Türk Telekom saha ekiplerine iletildiğini s...
19.12.2025 tarihinden bu yana Hatay İskenderun’daki adresimde Türk Telekom VDSL ev internetimden hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Yaklaşık 1 aydır internetim tamamen kesik olmasına rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, 5426****83 numaralı arıza ka...
Yorumlar