Van İpekyolu'nda Fiber Altyapı Eksikliği Ve Mağduriyet

Van İpekyolu ilçesinde bulunan adresimde uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Mahallemize ve çevre sokaklara fiber altyapı geldiği halde, benim bulunduğum sokağa ve adresime fiber altyapı hâlâ getirilmedi. Daha önce tarafıma fiber geleceğine dair söz verilmesine rağmen, aradan zaman geçmesine karşın hiçbir çalışma yapılmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetleri ve ilgili kanallardan net bir geri dönüş de alamadım, herhangi bir çözüm sunulmadı. Aynı bölgedeki diğer sokaklar fiber hizmetten yararlanırken benim adresimde hâlâ eski altyapının kullanılıyor olması hem hız hem de hizmet kalitesi açısından beni mağdur ediyor.

Adresime bir an önce fiber altyapı getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.