Vaat Edilen 500 MB Hızın Yerine 30 MB Alınması Ve Ücret İadesi Talebi

Türk Telekom firmasından 500 MB hız limitli internet paketi aldım. Fakat sadece 20-30 MB hızını ancak alabildim. Müşteri hizmetlerini aradım. Modemimin uyumsuz olduğunu değişmesi gerektiğini söyleyip arıza kaydı oluşturdular. Buna göre ben 1 yol boyunca kullanamadığım internet hızının ücretini ödemişim. Geçmiş ücretlerin tazmin edilmesini ya da mevcut taahhüdümün aynı ücretten yenilenmesini talep ediyorum