Etikette Yazan Fiyat Ve Kasadaki Fiyat Arasındaki Çelişki

SuperStep 212 Outlet mağazasından Lacoste marka bir ayakkabı almak isterken etiket fiyatı ile kasadaki fiyatın farklı olması nedeniyle şikayetçiyim. 27 Eylül Pazar günü saat 14.55 civarında incelediğim ayakkabının etiketinde 6.320 TL yazmasına rağmen, kasada ürün okutulduğunda 8.990 TL tutar çıktı ve bu nedenle ürünü satın almaktan vazgeçtim.

Bu durumun nedenini sorduğumda, kasadaki görevliler etikette yazan fiyatı dikkate almak yerine hemen ürünün üzerindeki etiketleri söküp attılar ve fiyat farkı ile ilgili net bir açıklama yapmadılar. Konuyu müdürlükte görüşeceklerini, bir hafta sonra tekrar mağazaya gelmem gerektiğini söylemekle yetindiler, o anda herhangi bir çözüm sunmadılar.

Etikette yazan fiyat ile kasada uygulanan fiyat arasındaki bu ciddi farkın açıklığa kavuşturulmasını, etiket fiyatının geçerli sayılmasını ve mağazadaki fiyatlandırma uygulamalarının yetkililerce incelenmesini talep ediyorum. Bu ürün için etiket üzerindeki 6.320 TL’lik fiyat üzerinden satın alma işleminin yapılmasını, müşteriyi mağdur etmeyecek, şeffaf ve profesyonel bir yaklaşım sergilenmesini bekliyorum.