Yanlış Konum Bildirimi Nedeniyle Haksız Ceza Ve Otopark Ücreti

Tiktak üzerinden 21.09.2026 tarihinde saat 20.17’de Rota paketi ile araç kiraladım ve aracı aynı gün saat 21.15’te teslim ettim. Buna rağmen bu sabah mailime bir PDF dosyası geldi ve en son kiraladığım aracın yanlış yere park edildiği, bu nedenle de aracın çekilerek yediemin otoparkına götürüldüğü bilgisi paylaşıldı.

Mailde ve eklerde araca ait çekilme fotoğrafları mevcut, ancak kiralamayı başlattığım ve aracı bıraktığım yeri sistemlerinden net şekilde görebilmelerine rağmen, araç Darıca/Kocaeli bölgesinden çekilmiş görünüyor. Ben İstanbul Pendik’te ikamet ediyorum ve aracı teslim ettiğim anda çektiğim fotoğraflarla, aracın çekildiği söylenen yerdeki fotoğraflar arasında bariz farklar var. O bölgede görünen hiçbir yer, benim aracı bıraktığım yer ile aynı değil.

Buna rağmen tarafıma 26.09.2026 tarih, 13.37 saatli 2.450 TL tutarında bir ceza faturası gönderildi. Ayrıca araç için 26.09.2026 tarihli, Ünal Otopark adına düzenlenmiş ve 1.250 TL kredi kartı ödemesi görünen bir otopark fişi de bulunuyor. Bu durumla ilgili tiktak tarafından ikinci kez mağdur ediliyorum ve haksız yere ceza yansıtıldığını düşünüyorum.

Araç teslim noktasının sistem kayıtları, benim teslim sırasında çektiğim fotoğraflar ve aracın çekildiği iddia edilen yerin fotoğrafları birlikte incelenerek, yanlış park ve çekilme işleminin benimle ilişkilendirilmemesini, tarafıma gönderilen 2.450 TL’lik ceza faturası ile ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve bu haksız uygulamanın iptal edilmesini talep ediyorum.