to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Kasım tarihinde Türk Telekom’dan 18 ay taahhütlü, aylık 1080 TL ödeyeceğim 1000 Mbps hızında ev interneti aboneliği başlattım. Kurulum sırasında altyapımın 1000 Mbps’yi desteklediği söylendi ancak kurulumdan bu yana yapılan hız testlerinde 100 Mbps’yi bile göremiyorum.
Hız testlerini kablosuz ağı kapatarak, modeme doğrudan kabloyla bağlanıp yaptığım halde sonuç değişmiyor. Buna rağmen sistemlerinde benim 1000 Mbps hızı sorunsuz aldığım söyleniyor ve herhangi bir bağlantı sorunu görünmediği için arıza kaydı bile açılmıyor. Kısacası ölçümlerimi ve yaşadığım sorunu tamamen görmezden geliyorlar, kablodan kaynaklı olduğunu söyleyip sorumluluğu üzerlerinden atmaya çalışıyorlar.
Altyapımın gerçekten vaat edilen hıza uygun şekilde düzeltilmesini ve internet hızımın taahhüt ettiğiniz paket değerlerine çıkarılmasını talep ediyorum. Bu sorun düzeltilmediği sürece taahhütlü bir şekilde bu ücreti ödemek istemiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Türk Telekom’dan Aktepe Mahallesi, Altanaydın Caddesi No:15 Gaziemir/İzmir adresinde hem ev interneti hem de mobil hat hizmeti alıyorum. Ev interneti için 100 Mbps limitsiz paket başvurusu yaptım. Satış ekibi, altyapının 86 Mbps’ye kadar desteklediğini söyledi ve bu şekilde modem satışı yapıldı. Anc...
Türk Telekom’dan 1000 Mbps fiber ev interneti hizmeti için 05.11.2025 tarihinde abonelik başlattım, ancak abone olduğum günden beri sözleşmede belirtilen hıza kesinlikle ulaşamıyorum. Yaklaşık 15 gündür internet hızım hiçbir zaman 1000 Mbps’e çıkmıyor, yapılan hız testlerinde genellikle 30 ile 200 M...
Türk Telekom’dan 100 Mbps limitsiz ev interneti paketi kullanıyorum. Altyapım 88 Mbps’ye kadar destekliyor, ancak bana 100 Mbps’e kadar hız sunulan ve aylık 670 TL ödediğim bir paket satıldı. 18 ay boyunca eski taahhüdümde de aynı sorunu yaşadım, şimdi yeni 18 aylık taahhüt yaptırmama rağmen hız sor...
Türk Telekom’dan almış olduğum 1000 Mbps fiber internet hizmeti ile ilgili ciddi performans sorunları yaşamaktayım. Daha önce kullandığım altyapı üzerinden çok daha stabil ve hızlı bir internet alıyorken, fiber altyapıya geçiş yapmam gerektiği belirtilerek en yüksek hız paketi olan 1000 Mbps paketin...
25 Haziran 2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak altyapımın desteklendiği ve 100 Mbps olan internetimi 1000 Mbps'ye kadar...
Yorumlar